Путь менеджера от новичка до гуру - Сообщество менеджеров E-xecutive

1. Wharton (Филадельфия и Сан-Франциско, США)

2. Chicago (Чикаго, США; Барселона, Испания; Сингапур)

3. Duke (Дюрэм, США)

4. Columbia (Нью-Йорк, США)

5. New York University, Stern (Нью-Йорк, США)

6. London Business School (Лондон, Великобритания)

7. Northwestern University, Kellogg (Эванстон, США)

8. Instituto de Empresa (Мадрид, Испания)

9. Hong Kong UST (Гонконг)

10. Emory, Goizueta (Атланта, США)

11. GSBA Zurich (Цюрих, Швейцария)

12. Western Ontario, Ivey (Лондон, Канада)

13. UCLA, Anderson (Лос-Анджелес, США)

14. Purdue, Krannert/Tias (Вест-Лафайетт, США)

15. Georgetown, McDonough (Вашингтон, США)

Все эти школы предлагают модульные одно– и двухгодичные программы, состоящие из коротких сессий с большими перерывами. Интересная особенность Executive MBA – его практически полная «делокализация». Все программы, даже тех школ, которые не имеют кампусов за пределами своей страны, дают студентам возможность обучаться в самых разных точках земного шара. Так, самая известная американская бизнес-школа Wharton и самая известная европейская INSEAD заключили соглашение о сотрудничестве. Обучаясь в кампусах INSEAD в Сингапуре или Фонтенбло, студенты могут слушать курсы профессоров Wharton, и наоборот. Такое же сотрудничество существует между Columbia и London Business School. Все они как бы образуют единую сеть Global Executive MBA. Кстати, программы INSEAD Executive MBA нет в рейтинге, вероятно, из-за ее новизны. «Глобальные» программы Executive MBA требуют присутствия учащегося только на период учебных сессий, а местом их проведения могут быть, причем в рамках одной и той же программы, университеты едва ли не на всех континентах Земли. Альтернативный рейтинг (более ориентированный на США) предлагает журнал Business Week.

Стоимость обучения в Executive(или модульном) МВА русской бизнес-школы – $10–15 тыс. в зависимости от характера и продолжительности программы. Так, двухлетняя программа Стокгольмской школы обойдется в 14 тыс. евро, а двухлетняя модульная программа Высшей школы экономики – $10 тыс.

Так обстоит дело на Западе. Тем же, кто решил получить Executive Education в России, прежде всего необходимо сделать выбор между англоязычным и русскоязычным образованием. Из англоязычных школ самая известная в России – Стокгольмская школа экономики в Петербурге. Среди русскоязычных школ наиболее известны Высшая школа экономики, Высшая школа международного бизнеса АНХ, Институт делового администрирования АНХ, Высшая коммерческая школа. Не все ведущие русскоязычные школы предоставляют программы Executive MBA в классической форме. Одна из самых интересных инициатив в области Executive MBA в России – новая программа Высшей школы экономики. Программа проходит по выходным (каждый модуль по два дня раз в месяц в течение двух лет).

Sof skills

Однако переход в статус топ-менеджера не может ограничиваться овладением новыми техническими навыками. Не менее важны sof skills, личностные навыки. Работа топ-менеджера предполагает прежде всего другой уровень коммуникации. Чем выше человек поднимается по карьерной лестнице, тем меньшее значение имеют технические навыки и тем большее значение приобретают навыки построения межличностных отношений. Программа MBA здесь может дать полезные теоретические знания, например курсы по организационной психологии. Но чтобы научиться новым способам общения на практике, лучше подойдут образовательные программы в форме тренингов. Кстати, почти все Executive MBA известных школ сейчас включают в себя тренинги по personal development (личному развитию), часто с использованием методов психологии или даже, например, психоанализа. Альтернатива – тренинги по развитию лидерства таких компаний, как CBSD.

Тренинг по развитию лидерства может обойтись в сумму от нескольких сотен до 2–3 тыс. долларов в зависимости от компании и продолжительности. Например, компания CBSD предлагает пакет тренингов по этой тематике продолжительностью до 12 дней по цене $300 на человека в день (тренинг предназначен в основном для корпоративных клиентов).

По словам Анастасии Витковской, руководителя администрации Стокгольмской школы экономики в Петербурге, немаловажное качество, которое требуется от топ-менеджера, – это умение делегировать полномочия и обязанности. У средних менеджеров часто есть искушение скорее сделать что-то самому, чем доверить выполнение этого дела кому-то другому. Однако пока у такого менеджера не появится способность делегировать, он никогда не станет настоящим руководителем. Об этом же говорит и Мария Чураева, председатель совета директоров компании «Пиоглобал». По ее словам, «только сильная личность способна управлять людьми, то есть может их организовать, вдохновить, направить и, что немаловажно, заставить делать дело. Руководитель, конечно, должен знать бизнес, которым он занимается, но стремление лезть в детали, делать за других их работу («так как у него это лучше получается») – свидетельство того, что человек еще не готов занять руководящий пост. Да, для многих новая работа – работа руководителя – оборачивается скукой: вместо любимого дела они начинают разбираться в чужих конфликтах, разрешать общечеловеческие проблемы, делить бонусы, согласовывать комиссионные и прочее».

Хороший способ воспитать в себе «топ-менеджерскую личность» – это коучинг. На Западе, да и у нас сейчас появилась мода на персональных executive coaches (тренеров для руководителей). Другая форма коучинга – менторство, когда более опытный менеджер из той же компании становится наставником способного сотрудника, которого компания намерена сделать (или уже сделала) руководителем. Тренер для менеджера становится как бы проводником на пути к его новому «я». Поэтому coach должен быть независим от тренируемого. Он может стоять выше его, как в случае с менторством, либо иметь устойчивое положение в какой-то параллельной иерархии. Одна из главных функций тренера – говорить и делать вещи, неприятные для своего подопечного. Как гласит английская пословица:“No pain, no gain”. Рождение новой личности (или даже новых sof skills) всегда связано с болью. А без нее – какой же это ритуал перехода?

Алексей Гостев, E-xecutive.

Выдержки из профессиональных дискуссий

Виктор Ковнат, коммерческий директор компании «Главербор»:

Может быть, мне так не везло с транснациональными корпорациями (хотя все три, в которых я работал в разные годы, имеют мировую известность и являются лидерами рынка в своих отраслях), но все они придерживались одного и того же принципа: руководитель местного подразделения должен быть представителем страны происхождения компании (или ближайшей соседней страны). Здорово, конечно, лоббировать интересы своих сограждан, однако простая логика говорит о том, что местный профессионал способен добиться больших результатов, так как он 1) лучше знает местную специфику и 2) имеет больше стимулов к работе. В результате у местного профессионала наступает некий потолок роста, когда он становится руководителем первого звена, но не имеет никакой возможности стать топ-менеджером. Поработает человек в таких условиях пару-тройку лет, переживет пару экспатов-начальников, которые снимают сливки, а дальше наступает безразличие – самая страшная болезнь профессионала.

Дмитрий Соловьев, директор по развитию компании SAV Entertainment:

Это происходит потому, что нет к нам, российским гражданам, доверия со стороны западного менеджмента. Это очень объемная тема, включающая множество вопросов: от ментальных особенностей до десятилетиями создаваемой западной/восточной иерархии и культуры бизнеса (на мой взгляд, в большинстве ТНК – весьма архаичных).

И зачем вы так держитесь за транснациональные компании? Уходите в отечественную, откройте бизнес, который бы использовал ваши собственные ресурсы!

Советы молодому руководителю

http://www.e-xecutive.ru/career/article_2152/

Два года назад я стал руководителем среднего звена в рекламном агентстве и на собственном опыте познал основы руководства. Вот этим опытом я и хочу сейчас с вами поделиться. Статья адресована тем, кто только собирается стать руководителем или стал им совсем недавно. Если в процессе чтения у вас появилась мысль, что здесь излагаются общеизвестные истины, – значит, статья не для вас.

Прежде чем перейти к изложению тех правил, которые я усвоил, хочу дать свое определение того, что называется руководством. Но сначала откроем учебник: «Руководство организацией (leadership) – способность оказывать влияние на отдельных лиц и на группы, побуждая их работать на достижение целей организации».[26] Сухо и очень абстрактно.

Чтобы понять, что значит быть руководителем, представьте, что вам отрубили руки. Вы больше ничего не можете делать собственными руками. Но взамен рук вы имеете несколько помощников, которые будут исполнять ваши указания и просьбы. Ваша задача: выполнить работу, используя лишь потенциал своих помощников. В процессе руководства у вас может периодически возникать желание вернуть себе руки, ведь вы могли бы выполнить работу лучше своих подчиненных. Но вам нужно научиться подавлять в себе это желание. Руки обратно не пришьешь. Поэтому вы должны стремиться к тому, чтобы накачать «мускулы» у ваших помощников, усилить понимание и взаимодействие между ними. Только так вы сможете выполнять работу, масштаб которой превосходит возможности одного человека.