ТЕХНИКА ИНТЕРВЬЮ - Леонид ГВОЗДЕВ

(У меня был характерный случай. Во время беседы я обратил внимание на то, что на стене висит не совсем обычная карта СССР. Во время паузы, когда секретарша принесла чай, спросил об этой карте. Оказалось, хозяин очень ею гордится — это подарок какого-то крупного пограничного чина. Я заметил карту, и хозяину это было приятно. Сразу вслед за тем между нами установился некий особый, доверительный контакт.)

Не бойтесь во время разговора улыбнуться или даже рассмеяться — только не невпопад, конечно. Ничто не мешает и нахмуриться, если вам что-то активно не понравилось.

Вообще же следует научиться в процессе интервью концентрироваться, когда это нужно, и расслабляться, когда это возможно. Беседа, конечно, — приятное занятие; но интервью — это работа, причем иной раз весьма утомительная.

8. Выход из разговора

Когда вам покажется (и вы в этом убедитесь), что интервью подходит к концу, словно бы подведите черту. Например, спросите: «Так как бы вы сформулировали основную мысль?» или «Что было наиболее важным из сказанного?».

Лучше всего задать такой вопрос, выключив диктофон и захлопнув блокнот.

Правило девятое: как бы тщательно вы ни готовили и как бы умело ни вели интервью, что-то обязательно окажется упущенным. Поэтому последним вопросом может быть такой: «Не упустил ли я чего-нибудь? Возможно, вы хотите что-то добавить без вопроса…» Или такой: «Как обычно люди реагируют на информацию, которую вы мне сегодня сообщили? Вы ведь наверняка это знаете…».

Окончание интервью должно быть таким же продуманным и спланированным, как и начало. Тут тоже нет мелочей. Не забудьте:

— Попросить у собеседника иллюстративные материалы по теме. (Если требуется, дайте твердое обещание вернуть и потом сдержите слово.)

— Спросить, что еще вы могли бы почитать в книгах или в периодике о том, что составляло тему разговора.

— Сверх рамок интервью поинтересоваться ближайшими планами вашего собеседника. (Обычно это является залогом нового интервью.)

— Поблагодарить и попрощаться — так же приветливо, как здоровались при встрече. А может быть, и более приветливо — ведь ваш собеседник расположил вас к себе, не так ли?

9. Усвоение и обработка информации

Распрощавшись и возвращаясь в редакцию, сконцентрируйтесь и непрерывно думайте о только что законченном разговоре. Прокручивайте в памяти куски беседы и какие-то сопутствующие эпизоды. Сделайте в блокноте хотя бы беглые записи, передающие ваше общее впечатление — от человека, от места, от разговора…

Потом, если дело с написанием интервью терпит хотя бы денек, не принимайтесь за эту работу, займитесь другими делами. А впрочем, можете полистать-почитать книжки или газеты, которые вам рекомендовал ваш собеседник. Наконец, дайте всему уложиться и утрястись.

Через день засядьте за диктофон и прослушайте запись.

Практический совет: счетчик в начале прослушивания должен стоять на нуле!

Слушая, помечайте в блокноте показания счетчика, соответствующие тем местам беседы, которые вас особенно заинтересовали, а также тем местам, где сообщаются цифры, названия, имена и т. п. Рядом с показанием счетчика черкните одно-два слова, чтоб было понятно, что записано на этом участке пленки.

Правило десятое: не нужно полностью расшифровывать магнитную запись — это пустая и неблагодарная работа.

Теперь можете садиться и писать материал в жанре интервью.

Аудиозапись (и материал с визой, если таковая имеется) следует хранить подольше. Полгода или даже год. Если во время беседы и в самом материале была критика в адрес конкретных лиц или организаций, храните запись еще дольше. (Известны случаи, когда редакции и авторы проигрывали судебные процессы только потому, что раньше времени стерли или потеряли аудиозапись. Без аудиозаписи доказать что-либо практически невозможно. Кассета будет вашей страховкой.

10. Написание материала

Строго говоря, 10-я глава находится уже за пределами темы данной брошюры. Однако позволю себе несколько общих замечаний.

— Определив для себя (или спросив у начальства), каким материал должен быть по объему, уложитесь в этот объем.

— Старайтесь сохранить стиль речи своего собеседника. Это не значит, что нужно записывать все слово в слово. Но характерные словечки, обороты речи, яркие сравнения и метафоры нужно сохранить в неприкосновенности.

— Не думайте, что весь материал должен обязательно состоять из вопросов и ответов. Что-то можно (и даже нужно) изложить в форме косвенной речи (Имярек много говорил о том-то… Имярек неодобрительно относится к тому-то…)

— Ваши вопросы следует написать так, чтобы они не резали ухо, — ведь у вас была беседа, а не бюрократическая переписка!

— Вы вправе вставить в материал вопросы, которые даже и не задавали, если почувствуете, что текст от этого только выиграет.

— Вы вправе вообще не приводить своих вопросов, представив материал в форме монолога.

— Хорошо бы снабдить текст интервью лаконичной заметкой (при верстке ее выделят как шрифтовое окно — в рамке), в которой представите своего собеседника.

— Не забудьте об иллюстрациях.

— Не забудьте о себе…

Последняя рекомендация нуждается в пояснении. Ваш материал должен быть как-то подписан. Как? Лично мне не нравятся все эти фривольные и натужные формулировки вроде «Интервью вел Леонид Гвоздев», «Интервью провел Леонид Гвоздев», «Академика расспрашивал Леонид Гвоздев»… Я считаю, что есть две правильные формы:

1. В начале текста. (Например: «С тренером команды Имярек беседует наш корреспондент Леонид Гвоздев».)

2. В конце текста. (Например: «Леонид Гвоздев». Просто и со вкусом.) Если вам кажется, что нельзя ставить свою подпись под прямой речью героя интервью (хотя считаю это условностью и вздором), добавьте в конце несколько собственных строк, скажем, дайте зарисовку о кабинете или расскажите о том, насколько убежденно и взволнованно говорил ваш собеседник, и т. д… А можно как раз заключительную часть интервью изложить в форме косвенной речи — и нет проблем.

11. Перед публикацией и после нее

Не забудьте о том, что вы обещали своему собеседнику: отвезите готовый материал на визу, или отправьте текст по факсу (и позвоните, чтобы убедиться, что все в порядке), или прочтите текст по телефону.

В случае нужды внесите необходимую правку. Впрочем, пресеките желание героя интервью, если он захочет (такое тоже иной раз случается) переделать все или заявить все наоборот. В конце концов у вас есть магнитная запись…

Накануне выхода газеты с интервью позвоните своему собеседнику и предупредите его об этом. Но только накануне! Обещаний вроде такого: «Материал выйдет в следующий четверг» давать не следует — редакционные планы могут измениться, а вы окажетесь лгунишкой.

Если герой интервью не имеет возможности получить газету по своим каналам, найдите способ доставить ему хотя бы один номер. Потом поинтересуйтесь, доволен ли он.

Еще раз поблагодарите своего собеседника. Если он доволен, если все прошло успешно, если вы не вызвали у него отрицательных эмоций, у вас еще будут интервью с ним.

12. Пресс-конференция

Я склонен рассматривать пресс-конференцию как специфическую форму интервью. Существенных отличий от обычного интервью — два. Во-первых, это коллективная беседа. Во-вторых, как правило, она происходит не по инициативе журналистов.

Сначала — несколько слов о том, как, собственно говоря, сообщать о пресс-конференции. Не следует писать, например: «На состоявшейся в спорткомитете пресс-конференции»; слово «состоявшейся — лишнее. Напишем просто: «На пресс-конференции в спорткомитете». Словосочетание «Пресс-конференция для российских и иностранных журналистов» (а именно так сплошь и рядом пишут) — сплошная «туфталогия» и благоглупость. Во-первых, раз пресс-конференция, стало быть, понятно, что для журналистов. Во-вторых, никаких иных журналистов, кроме российских и зарубежных, не существует (марсианских, что ли, журналистов не пустили?).

Теперь несколько рекомендаций по существу.

— Старайтесь сесть поближе к столу дающего пресс-конференцию — в первый или второй ряд. При этом предусмотрите, чтобы между вами и дающим пресс-конференцию не оказались телекамеры, иначе вы почти ничего не увидите, не услышите, да и телевизионщикам будете мешать.

— Если вы сидите на таком расстоянии, что запись на диктофон получается тихой и некачественной, поставьте его на стол перед дающим пресс-конференцию. Это нормальная практика. Не беспокойтесь, диктофон не украдут.

— Тщательно подготовьте один вопрос, максимум два — задать больше вопросов вам вряд ли удастся.