Инкубатор Twitter. Подлинная история денег, власти, дружбы и предательства - Ник Билтон

Джек помешался на отслеживании каждой новостной заметки, поста в блогах или статуса в Twitter. Каждый раз, когда в материале не воздавалось должное Джеку Дорси как создателю Twitter, у него на градус поднималась температура. Каждый раз, когда какая-нибудь знаменитость замещала твит о посещении компании Twitter, а Джек ее не встречал, раны его углублялись.

Все они – Эв, Ноа, Джек и Биз – обладали сильным эго. Оно руководило их поступками. Для Ноа эго стало инструментом для рефлексии, попытки понять, где он вел себя неправильно, как в будущем повернуть события в лучшую сторону. У Джека эффект оказался обратным. Он маниакально искал тех, кто вел себя неправильно по отношению к нему, размышляя, как в будущем сможет вернуться на авансцену. А что может быть лучше для достижения такой цели, чем затмевать эго других людей?

У Джека не было влияния на повседневные операции компании, но он решил отвечать на все запросы от прессы, которые приходили ему на личный корпоративный адрес, сохраненный за ним как за «молчаливым» членом совета директоров.

Он встречался с журналистами и блогерами и периодически рассказывал историю создания Twitter, из которой были исключены все остальные персонажи, кроме него самого. Никаких упоминаний о Ноа, Бизе, Джереми, Кристал, Блейне, Флориане, Джереми или Тиме. Никаких упоминаний о людях, присутствовавших в комнате, где создавался Twitter, и той роли, которую играли мозговые штурмы за завтраком, обедом и ужином, а также дни взломов и прорывов (hack days). И разумеется, ни слова об Эве.

Да, Джек заронил идею обмена статусами людей, но без Odeo эта идея так бы и осталась идеей. Решимость Ноа спасти Odeo привела к тому, что над концепцией Джека стала думать группа людей. Без концепции Ноа о сервисе, связывающем людей, чувствующих себя одиноко, и создания имен, которые можно запоминать, Twitter никогда бы не возник. Именно Эв настоял на развитии Twitter в сторону «что произошло», а без финансовых вложений Эва и его репутации в Кремниевой долине Twitter никогда бы не вырос так быстро. Без этического кодекса Биза, защищавшего пользователей сервиса, Twitter был бы совершенно другой компанией.

И главное: без десятков преданных сотрудников Twitter, исполнявших и развивавших новые идеи и поддерживавших жизнь сайта, стартап мог бы заглохнуть ровно так же, как многие другие.

Но Джек рассказывал совершенно другую историю. Он начал формировать «Миф о творении».

Марафонец

Прошло несколько месяцев с тех пор, как Джек впервые присутствовал на заседании совета директоров в качестве «молчаливого председателя». Но каждое заседание проходило одинаково – он откровенно и постоянно смотрел на Эва.

Эв научился игнорировать взгляд Джека, так же как Фред, Биджан и Голдмэн.

Но появился новый человек, которого этот спектакль смущал. Питер Фентон, или просто Фентон, как его все звали, недавно стал инвестором Twitter и последним на тот момент членом совета директоров. В начале 2009 года он пришел на первое заседание в том радостном возбуждении, с каким ребенок встречает утро после Рождества. Инвестирование в Twitter стало самым крупным достижением в его профессиональной карьере на тот момент, и вот он стал частью компании. У Фентона ушло около десяти минут на то, чтобы понять: подарков под елку никто не положил, зато имеются какие-то серьезные упущения.

Фентону в то время было 36 лет, но он уже стоил несколько десятков миллионов долларов. Светловолосый, коротко стриженный, обладавший военной выправкой, он напоминал моряка. Как и большинство венчурных капиталистов в долине, деньги его интересовали далеко не в первую очередь. Его интересовала победа. Фентон стремился стать лучшим в любом деле, которым занимался: в марафонском беге, венчурных инвестициях или управлении вертолетом.

Чтобы обеспечить себе дорогу в Twitter во время следующего привлечения инвестиций, он тянул за струнки, задействовал разных людей, приглашал Эва и Биза на изысканные ужины к себе домой в богатый район Сан-Франциско, получивший название «аллея миллиардеров». И так, постепенно, последовательно, стал ведущим инвестором компании в ходе очередного раунда привлечения средств. Он внес 21 миллион долларов, что довело стоимость Twitter до более чем 250 миллионов.

13 февраля 2009 года Биз объявил о новых инвестициях в посте под названием «Twitter растет с феноменальной скоростью. За год количество активных пользователей возросло на 900 %». В тексте, правда, отсутствовали данные о выручке. Она выросла на 0 % с момента рождения компании и по-прежнему составляла 0 долларов.

В этот момент Эв взял на себя управление компанией. В компании по-прежнему работали менее 30 сотрудников на полную ставку (и группа фрилансеров), но Эву удалось приступить к временному решению проблемы бесконечных поломок и других напастей, преследовавших компанию в прошлом. Монетизация начала продвигаться вверх в списке приоритетных задач. В январе Эв нанял Кевина Тау на должность директора Twitter по развитию мобильного бизнеса и поставил ему задачу наладить партнерские связи, чтобы наконец начать зарабатывать деньги. Эв также наладил сотрудничество с телекомпанией Current TV, управлявшейся Элом Гором. Она обеспечила показ твитов во время прямой трансляции церемонии инаугурации президента США Барака Обамы.

Пока Эв занимался тем, что чинил внутренности «голубой птички», Биз, самый общительный сотрудник компании, продолжал оставаться публичным лицом Twitter. Он ездил по стране, проповедуя Twitter на конференциях, участвовал в ток-шоу, включая Colbert Report, и дал сотни интервью различным газетам и журналам. Но появилось и новое, неофициальное публичное лицо Twitter.

Джек начал создание Square, своей новой компании мобильных платежей, и перебрался в новую, скромную и почти без мебели квартиру в Минт Плаза, рядом с Пятой улицей. Его новый дом отличался минимализмом и соответствовал жестким требованиям стерильности. Полы были ровными и блестящими как лед на катке. Стены – исключительно белыми и пустыми.

И он продолжал давать интервью всем, кто к нему обращался: газетам, блогам, журналистам теленовостей. Более того, Джек начал говорить, что он и по сей день вовлечен в текущую деятельность компании, рассказывать о новых инструментах, появившихся на сайте, как будто участвовал в их разработке, хотя у него теперь не было в компании даже своего рабочего места.

Эв придумал не ругаться с Джеком по поводу мелькания в СМИ, а решить проблему, привлекая Джека к реальным мероприятиям. В начале января 2009 года Биз, Эв и Джек вместе вышли на сцену на Crunchies – ежегодном конкурсе и церемонии вручения наград среди IT-компаний. За беспрецедентные темпы роста популярности Twitter в то время три соучредителя получили премию в номинации «Лучшие основатели стартапа». Они встали в очередь к микрофону. Обращаясь к аудитории, Биз поблагодарил Эва и Джека, ставших для него источником вдохновения. Эв, говоривший вторым, поблагодарил Биза и Джека, стоявших за его спиной на сцене:

– Это была настоящая командная работа, и это награда для всей нашей команды.

Держа в руках приз, Эв продолжал воздавать должное всем, кто заслуживал:

– В штаб-квартире Twitter 26 человек работают на полную катушку.

Джек, выступавший последним, торжественно поблагодарил миллионы пользователей сервиса:

– Вы меняете мир с помощью всего 140 символов за раз, – произнес он монотонно, и все трое спустились со сцены.

Еще не став инвестором, Фентон, как и большинство присутствовавших на церемонии Crunchies, считал: Джек играет значимую роль в повседневной жизни Twitter. И когда после окончания заседания совета в комнате повисло мучительное напряжение, Фентон находился в легком шоке. Вернувшись к себе в офис, Фентон позвонил Биджану.

– Что это за хрень? – спросил он напрямую.

– Хочешь сказать, что ты не в курсе? – ответил вопросом Биджан.

– Не в курсе чего?

Биджану пришлось углубиться в тему и рассказать Фентону, как и почему Джека выгнали из компании, почему Эв взял руководство в свои руки. И что – если Фентон не заметил – двое соучредителей компании испытывают друг к другу глубокую неприязнь.

– Когда я вошел в конференц-зал, мне показалось, что там стены забрызганы кровью, – сказал Фентон, выслушав всю историю. После этого разговора он позвонил Джеку и попросил о встрече за ужином. Джек предложил ресторан Chez Papa около своего дома.

Когда они сели в полутемном ресторане, Джек рассказал Фентону свою версию событий: Эв выпихнул его из компании, чтобы завоевать власть, что Twitter – идея Джека и что он недоволен новым направлением компании.

После ухода Джека Эв был постоянно занят множеством изменений на сайте и в самом сервисе. Он не тратил времени даром, разорвав большинство партнерств, заключенных Джеком во время пребывания на должности CEO (именно эти партнерские соглашения ежемесячно высасывали сотни тысяч долларов с банковского счета). Джек, полагавший, что Twitter должен работать прежде всего через сообщения, жаловался Фентону и на это: «Эв сделал то… Эв сделал се…»