Большая книга манипуляций. Изучаем секреты управления сознанием - Вадим Макишвили

Манипуляторы активно используют мораль Ивана Карамазова – литературного персонажа Ф. М. Достоевского, который разглагольствовал о том, что «От высшей гармонии совершенно отказываюсь. Не стоит она слезинки хотя бы одного только того замученного ребенка». Эта цитата нередко употребляется для того, чтобы не дать возможности государству парировать на какие-то обвинения. Более того, цитате придается пацифистский и анархический акцент. При этом манипуляторы активно ссылаются на авторитет Федора Михайловича как классика русской литературы, умалчивая, что сам Достоевский занимал противоположную позицию своему персонажу.

Подмена слов

Классический пример подмены понятий известен нам благодаря студенческому анекдоту. Студент биологического факультета пришел на экзамен по зоологии, выучив из всего курса единственную тему – кольчатых червей. Тянет билет, а там вопрос про слона. «Слон – это млекопитающее» – неуверенно начинает студент. – У слона есть большая голова, уши, хобот. Хобот – такой длинный отросток, по виду напоминающий кольчатого червя… А кольчатые черви – это беспозвоночные из группы первичноротых, включают в себя многощетинковых…» Студент попытался увести тему разговора в русло, где он чувствует себя как рыба в воде. Подменил понятия в разговоре – в этом суть приема.

Манипулятор во время обсуждения какого-либо вопроса вместо «неудобного» для него факта (предмета, примера или понятия) вставляет «удобный» – схожий по смыслу, но уводящий обсуждение в нужную ему сторону. Вновь использованное понятие должно быть очень похожим на только что подмененное – настолько, чтобы жертва манипуляции не заметила подмены.

Этот прием хорошо иллюстрирует «бородатая» шутка. «Вооруженные кулаками палестинцы напали на мирно сидящих в танках израильских солдат. Солдаты получили тяжелые моральные травмы. Палестинцы отделались легкими смертями». Новости, скроенные по принципу «смещай акценты», мы встречаем регулярно на полосах ведущих мировых информагентств.

Подмена чувств

В видеорекламе сигарет «Мальборо» по прерии на фоне заходящего солнца скачет всадник на гнедом жеребце. Свободный и счастливый джентльмен, хозяин своей судьбы, романтичен и привлекателен. В шляпе ковбоя. Мужественный образ. Романтичная, таинственная и свободная личность. Реклама использует подмену понятий, которая происходит в голове телезрителя купи пачку «Мальборо»: и станешь таким же харизматичным ковбоем с хитрым прищуром и белоснежными зубами. Хотя сигареты никак не могут повлиять ни на мужественность, ни на харизматичность. И зубы станут совсем не белоснежными.

Джихад стал жертвой подмены

В сознании немусульман закрепилась идея, что конечной целью джихада является господство мусульман над всем миром. Это слово прочно ассоциируется с войной и террором. В действительности настоящее значение джихада есть постоянная борьба верующего с его внутренними проблемами, улучшение и обретение духовного баланса, а любая агрессия должна быть только ответной и только в случае, когда нет другого выбора. Ислам не разрешает проявлять агрессию по отношению к невиновным людям, будь она направлена против жизни, собственности или чести, – ко всем людям, не только к мусульманам. Даже в случае войны ислам запрещает убивать тех, кто не участвует в сражениях, – женщин, детей, стариков и монахов, полностью посвятивших себя религии. Ислам запрещает агрессию даже по отношению к животным, но в сознании немусульман этот факт подменен: «Джихад – смерть всем неверующим!»

Подмены на верхнем политическом уровне

Весной 2016 года общественное объединение «Меджлис крымско-татарского народа» было признано экстремистским и его деятельность была запрещена на территории Российской Федерации. Реакция украинских властей на запрет «Меджлиса» на территории России оказалась молниеносной и… топорно манипулятивной.

Спикер Верховной рады Украины Андрей Парубий публично заявил на заседании рады:

«Обращаюсь к украинскому МИДу с просьбой рассмотреть возможность срочного созыва Совета Безопасности ООН по этому вопросу. Целый народ – наши крымско-татарские братья – объявлены экстремистской организацией. Впервые после окончания эпохи диктаторов Сталина и Гитлера целый народ объявляют экстремистами. Это проявление российского фашизма!»

Украинский депутат Мустафа Джемилев назвал прекращение деятельности своей организации «войной против крымских татар». И даже президент Украины Петр Порошенко сделал заявление в соцсети:

«Им мало арестов и политических судов над отдельными представителями крымско-татарского народа – решили запретить весь “Меджлис”! Целый народ директивой пытаются лишить голоса, возможности представлять и защищать свои права. Это очередное нарушение базовых прав и свобод человека, которое российские оккупанты совершают в незаконно аннексированном Крыму, это возобновление сталинской политики в отношении коренного народа полуострова».

В каждом высказывании мы наблюдаем типичную подмену понятий – «Меджлис» никогда не был голосом всего крымско-татарского народа, – в Крыму проживает большое количество татар, несогласных с политикой руководства «Меджлиса».

За два года до запрета «Меджлиса» муфтий Москвы и Центрального региона России Альбир Рифкатович Крганов призывал Джемилева одуматься:

«Хватит играть с чувствами народа, решая свои личные задачи. Если вы печетесь о благе народа, нужно на основании законодательных актов России вести переговоры с институтами власти. Вот чем надо заниматься, а не популистскими откровенными высказываниями, ввергая целые народы в противостояние».

Альбир-хазрат тоже произнес слова «целые народы», но в его речи это не было подменой понятий – он говорил буквально о том, что преступно стравливать татар и русских, как это делали лидеры «Меджлиса». Но Джемилев как призывал к экстремистским действиям, так и продолжает этим заниматься, вовлекая в манипуляцию сознанием украинцев высших должностных лиц Украины, подменяя понятия и щедро раздавая ярлыки всем, кто не согласен с политикой «Меджлиса».

Склонность человека мыслить аналогиями и метафорами – одна из самых опасных психологических ловушек. Манипуляции, в основе которых лежит смещение акцентов и подмена понятий, порой совершенно незаметны для обычного неискушенного в манипуляциях человека.

Не пререкаемся с авторитетами

«Magister dixit» – популярная в Средние века фраза, которую восклицали схоластики, едва только заслышав, как кто-то ставит под сомнение любое изречение Аристотеля. «Так говорил учитель!» Если Аристотель что-либо изрек – это истина, не сомневайтесь. Непререкаемый авторитет – еще один прием манипулирования общественным мнением.

На роль авторитета могут ставить кого угодно – Аристотеля, Адама Смита, Карла Маркса, Николая Второго, Достоевского, Генри Форда… Манипуляторы цитируют их высказывания, чтобы увеличить ценность каких-либо идей или, наоборот, принизить. Цитируя слова героя Достоевского о «слезинке ребенка», манипуляторы переносят авторитет писателя на собственные утверждения, мол, Россия не имеет права защищать свои территории и своих сограждан силовыми методами: «Только дипломатически! Вы же образованные люди, вы должны это понимать. Это еще Достоевский сказал, что высшая ценность – человеческая жизнь». Этим приемом манипулятор включает у жертвы ассоциативную связь: «Достоевский – классик, он не может ошибаться».

Новое поколение выбирает пепси

В рекламе этот прием используется все время. В 1983–1984 годах компания PepsiCo заключила с Майклом Джексоном контракт для рекламы пепси-колы, которую позиционировала как альтернативу алкоголю. Рекламная кампания шла под лозунгом «Pepsi – The Choice Of А New Generation» («Новое поколение выбирает пепси»), и она сработала! Волна алкоголизма в Соединенных Штатах действительно пошла на спад. Пить крепкие напитки стало не модно, ведь обожаемый тогда молодежью Майкл говорил с экранов, что «Новое поколение выбирает пепси». Доля Pepsi на рынке США существенно выросла, потеснив Coca-Cola, которую рекламировали, используя образ Санта-Клауса. Люди «следуют» за авторитетами.

Примеров использования авторитета в рекламе масса. Михаил Пореченков ест красный борщ с майонезом «Ряба», а телезритель переносит авторитет Михаила на рекламируемый продукт: «Хороший человек не будет есть ерунду, значит “Рябу” можно покупать». Арнольд Шварценеггер в рекламном ролике с аппетитом поедает японскую лапшу фирмы Cup Doodle: «Наверное, вкусно, если Арни ее ест?» Кайли Миноуг сексуально танцует в скандальном ролике о нижнем белье компании Agent Provocateur: «Черт подери, как же это красиво, хочу супруге такое же!»