Российское общество: потребление, коммуникация и принятие решений. 1967-2004 годы - Александр Жаворонков

Задачи исследования: зафиксировать характеристики населения (источник информации), определяющие функционирование данного канала: демографические, социальные, характеристики, сознания, образующие социально-психологический «фон» поведения; определить характеристики информации, циркулирующей по данному каналу, т. е. характеристики содержания писем и ответов на них органов власти и редакций газет, радио, ТВ: наличие (отсутствие) мнения в письмах населения, характер мнения, характеристика объекта суждений общественного мнения, характеристика самих суждений, тип отношений между субъектом и объектом суждений, цели суждений, согласие (несогласие) с мнением населения или органов власти, тип предпринятых действий (тип реакции); выявить отношение населения к письму как каналу выражения общественного мнения на уровне актуального (использование и неиспользование) и вербального (оценки различных свойств данного канала выражения мнений) поведения; определить эффективность исследуемого канала, понимаемую как удовлетворенность общественного мнения результатами своего обращения в социальные институты; выявить факторы, влияющие на функционирование данного канала, понимаемые как воздействие характеристик источника, приемника и признаков содержания информации.

Примечание. Опрос проводился через три недели после фиксации последнего письма. Данные получены методом индивидуального анкетирования по месту жительства. Выборка: сложная, сочетание сплошного и квотного вариантов. Каждый из двух массивов, представляющих ПОМ-41a (№ 046, 047), объединяет в себе по три исследования проекта «Общественное мнение»: «Отношение авторов писем в партийные, государственные, общественные органы к проблемам выражения общественного мнения», «Письма трудящихся в партийные, государственные, общественные органы как канал информации (анализ содержания)» и «Ответы партийных, государственных и общественных органов на письма трудящихся (анализ содержания)» (ПОМ-41a, ПОМ-42a, ПОМ-43a). Второе и третье исследования (ПОМ-42a и ПОМ-43a) были реализованы в технике анализа содержания и имели объектом указанные 911 писем жителей г. Таганрога, поступившие в период с 01.12.1968 г. по 28.02.1969 г. (ПОМ-42a), и 067 ответов учреждений – и организаций-адресатов на эти письма (ПОМ-43a). Первое исследование (ПОМ-41a) было реализовано в технике анкетного опроса и имело объектом авторов указанных писем. Было опрошено 219 авторов писем. В процессе плановой обработки на ЭВМ данных опроса (массив № 046) на шифровальные листы, представляющие полностью структуру анкеты, были нанесены выборочно и характеристики писем, относительно которых опрашивались их авторы (для шифровки было выделено по 110 из 569 альтернатив кода анализа содержания писем и ответов на них). Этот массив представлен в данной базе № 046.Однако для решения некоторых задач объем совместной кодировки был недостаточным. В 1977 г. был разработан код, содержащий две части и максимально унифицированный с кодами, применявшимися при кодировке других массивов исследований потока информации в органы власти: ПОМ-41б (№ 049), ПОМ-46 (№ 057), ПОМ-12,47 (№ 012-014). Первая часть кода предназначена для ответов на 34 из 55 вопросов анкеты авторов писем (319 альтернатив). Вторая часть для фиксации в сжатом виде значений всех категорий анализа содержания тех писем (и ответов на них), относительно процесса создания которых их авторы были опрошены (154 альтернативы). Документ заключает, с одной стороны, характеристики деятельности автора письма, а с другой – формализованные элементы содержания письма и ответа на него. Общее число единиц измерения в массиве – 213 документов = 213 человеко-сообщений. Этот массив представлен в данной базе № 047. Машиночитаемый файл имеет дополнение в виде массива ответов на открытый вопрос анкеты об оценке деятельности властей по учету мнений населения (массив насчитывает 976 записей).

Показатели. Цели, причины, обстоятельства обращения с письмом, условия создания письма, процесс аккумуляции в нем мнений окружающих автора групп, причины обращения именно по данному адресу, оценка откровенности и действенности различных каналов выражения мнений населением, оценка работы органов власти, решения ими актуальных проблем городской жизни, тема, знак, направленность, модальность, хронология письма, наличие в письме конструктивных предложений, декларируемая в письме цель обращения, характеристики ответа государственных органов на письмо.

048 – 049. «ПОМ-41б». «Отношение авторов писем в редакции газет, радио, ТВ к проблемам выражения общественного мнения». № 048: 350 документов, 390 переменных; № 049: 188 документов, 263 переменных.

Основной исполнитель: ИСИ АН СССР.

Авторы: А. В. Жаворонков, В. Я. Нейгольдберг.

Генеральная совокупность: 2895 авторов писем из г. Таганрога в редакции газет «Правда», «Известия», «Советская Россия», «Труд», «Комсомольская Правда», «Молот», «Комсомолец», «Таганрогская правда», Всесоюзного и областного радио, Центрального и областного ТВ. Данные получены методом анализа содержания писем, проводившимся теми же тремя бригадами кодировщиков, которые указаны в описании исследования ПОМ-41a (см. описание № 046).

Время сбора данных: 07-28.04.1969 г.

Метод сбора данных: анкетный выборочный опрос авторов писем по обратным адресам, полученным в результате анализа содержания писем, проводившимся тремя бригадами кодировщиков в Москве, Ростове-на-Дону, Таганроге в период 10.12.1968 г. – 15.03.1969 г.; исследование фиксирует данные анализа содержания и опроса на едином документе.

Аннотация. Все относящееся к массивам за № 046 и 047, кроме адресатов писем (указанных при описании генсовокупности), объема исследований и числа переменных, а также объема генеральной совокупности, справедливо и по отношению к массивам № 048 и 049.

Примечание. В массиве за № 049 представлена подвыборка из исследований под № 048, унифицированная с массивами № 047 и 057 по переменным и представляющая только авторов писем и содержание созданной этими людьми информации в единственную общегородскую газету «Таганрогская правда». Особое значение имеет здесь стандартизация содержания альтернатив кодов по обеим частям для массивов ПОМ-46 (внештатные авторы опубликованных материалов, № 057) и ПОМ-41б (авторы неопубликованных писем, № 049).

Показатели. Принципиально те же, что и в исследовании ПОМ-41а (№ 046 – 047). Программу и методику исследований см.: 47 пятниц. Вып. 2. – С. 148 – 168.

050 – 051. «ПОМ-42а, 43а, ПОМ-42б, 43б». «Письма трудящихся в партийные, государственные и общественные органы как канал информации (анализ содержания)» (ПОМ-42а), «Ответы партийных, государственных и общественных органов на письма трудящихся (анализ содержания)» (ПОМ-43а) «Письма трудящихся в редакции газет, радио, телевидения как канал информации (анализ содержания)» (ПОМ-42б), «Ответы редакций газет, радио, телевидения на письма трудящихся (анализ содержания)» (ПОМ-43б); № 050: 890/745 документов, 324 переменных; № 051: 2880/2170 документов, 324 переменных.

Основной исполнитель: ИСИ АН СССР.

Авторы: А. М. Гелюта, В. Я. Нейгольдберг, Г. Д. Токаровский при участии в разработке кода анализа содержания писем З. Т. Голенковой.

Генеральная совокупность: порядка 1000 писем жителей г. Таганрога, поступивших 01.12.1968-28.02.1969 г. (ПОМ-42a), и 800 ответов учреждений – и организаций-адресатов на эти письма, указанных в исследовании № 046 (ПОМ-43a), а также порядка 3000 писем изг. Таганрога в редакции газет, указанных в исследовании № 048; анализ содержания писем, проводился тремя бригадами кодировщиков в г.г. Москве, Ростове-на-Дону, Таганроге в период 10.12.1968 – 15.03.1969 г.; бригады возглавлялись: московская – А. М. Гелютой, Ростовская – Г. Д. Токаровским, таганрогская – М. С. Мацковским и А. Г. Симаковым.

Время сбора данных: информация период с 01.12.1968 – 28.02.69 гг., полевые работы – 10.12.1968-15.03.1969 гг.

Метод сбора данных: анализ содержания текста соответствующих писем и ответов на них указанных выше организаций и редакций.

Аннотация. Задачами исследований в целом было определить характеристики информации, циркулирующей в письмах, т. е. характеристики содержания писем и ответов на них органов власти и редакций газет, радио, ТВ: наличие (отсутствие) мнения в письмах населения, характер мнения, характеристика объекта суждений общественного мнения, характеристика самих суждений, тип отношений между субъектом и объектом суждений, цели суждений, согласие органов власти и редакций (несогласие их) с мнением населения, тип предпринятых адресатом действий (тип реакции).

Примечание. Указанные выше четыре исследования проекта «Общественное мнение» объединены в Базе данных попарно (письма в органы власти и ответы на них, письма в редакции и ответы на эти письма). Тех писем в органы управления и редакции, которые насчитывали бы больше одной проблемы, было около 40, они были исключены из обработки и ввода в Базу данных в связи с потерей их кодировочных карточек. Этим объясняется расхождение принятых и «взятых» в поле объемов информации: 890 писем в органы власти против 911 зафиксированных, 2880 писем в редакции против 2895 зафиксированных. В числе документов выше указано через косую скобку и число ответов органов власти и редакций на эти письма. Число и характер переменных в обоих массивах № 050 и 051 одинаковы, содержание же переменных-адресов различно.