Повелительница тьмы в офисе - Пальмира Керлис

Я невольно проследила за ней, подняв голову из-за ноутбука. Вмиг осознала, что нахожусь под прицелом всеобщего пристального внимания. Десятки уставившихся на меня глаз, оживший ночной кошмар. В котором меня выкидывает на городскую площадь прямо из душа в одном полотенце, и, как назло, оно старое, бабушкино, в выцветшие бананчики. От неловкости к щекам прилила кровь, в горле встал предательский ком.

Высокопоставленные лица смотрели на меня, а я на них, пока на экране загружалась презентация. Знакомые до боли лица, ага. Вот Рыбкин ужасно парится, когда на сайт выставляют фотографии, на которых он совсем толстый, а не после недавней диеты. Его ассистентка звонит и просит их заменить, если такие где-то окажутся. Наталия Дивова – дама строгой наружности, с воистину акульей хваткой в маркетинге, но расстраивается и по-детски выпячивает губу на видеороликах, когда ее подписывают на табличках Натальей.

Игорь Фазанов из клиентского сервиса носит под дорогущим пиджаком смешные подтяжки, одни и те же, не иначе как талисман. Денис Павлов всегда и везде акцентирует, что он не просто заместитель генерального директора, а первый заместитель, зато вообще не обиделся и посмеялся, когда в рассылке его случайно назвали Павлом Денисовым. Они такие же люди со своими слабостями, а не небожители. Варнавский вон в другом офисе чуть апокалипсис не устроил, этим мне тоже следует воодушевиться! Не для более удачного апокалипсиса… Идеально всё не пройдет, и ладно. Улыбаемся и косячим!..

– Здравствуйте, я Эльвира Валентинова, – начала в меру бодро и радостно, – и я действительно редактор сайта.

Действительно?.. А то вдруг они засомневались в этом, ага.

Директора взирали заинтересованно, Виктор – выжидательно и подбадривающе. Презентация была у меня за спиной, речь для выступления – на бумажке в кармане, а в голове – опять звон. Заготовленные слова вылетели из нее все до единого, ком в горле раздулся до удушающих размеров. Но я знала: молчать нельзя, надо что-то говорить! Импровизация лучше чтения с бумажки, так что…

– На сайте нашей компании более тысячи страниц, – сипло отрапортовала я, благо содержание первого слайда помнила, – и их необходимо обновлять. То есть информацию на них. Потому что… э-э-э… неактуальная информация на сайте – плохо, вот.

Увидела, что ухмылка Алисы становится ехиднее некуда, а Диана закатывает глаза. Стоп, зачем я вообще выхватываю из толпы этих двоих? Срочно выхватила Свету с Никитой: оба украдкой изображали беззвучные аплодисменты и всячески слали лучи поддержки. Это вам не лучи славы, это гораздо приятнее!

Я сглотнула ком и продолжила – как шло, не подбирая красивых фраз и иногда запинаясь, но верно выражая мысли. Рассказывать про свою же работу несложно, ведь точно знаешь тему от и до. Слайд сменился вторым, потом третьим и четвертым, которые наглядно и с юмором показывали, как важно делать обновления вовремя, не пичкать клиентов акциями и скидками махровых годов и не заставлять несчастных девочек из колл-центра употреблять «извините» чаще, чем предлоги.

– Принятый у нас гибкий подход предполагает больше свободы, но и больше компетентности и… э-э-э… ответственности! – Исправленные Виктором фразы я вроде не переврала. – Сайт – это не только инструмент продаж, но и платформа для управления проектами, процессами и отслеживания задач, вот.

Круто же звучит? Судя по тому, как приподняла тонко выщипанную бровь маркетологиня Дивова и присвистнул Стас (пусть и тихо), – вполне! Кровь наконец-то отлила от щек, включился слайд с количеством обращений по поводу правок на сайт, километровыми переписками по их поводу и такой же очередью ожидания.

– Для нас приоритетно сделать работу быстрее и удобнее, – решила я перейти сразу к сути, пока меня не поглотила череда бесконечных «э-э-э» и «вот». – Обновлять свои страницы на сайте надо всем отделам, причем обычно одновременно, а редактор у нас один. И доступ к админке есть лишь у сотрудников команды сайта. Я же предлагаю выдать всем доступы к их страницам! Каждый будет сам себе редактор! Вносить изменения можно сразу, в любое время, без бюрократии и очередей.

Клиентоориентированный Фазанов подался вперед, вылезая из пиджака и светя любимыми подтяжками. Рыбкин подпер отъетую физиономию кулаком, первый заместитель Павлов глубокомысленно нахмурился. Появился заключительный слайд со множеством плюсов нового порядка и ужасных красных крестиков поверх существующего, которые я поочередно озвучила.

– Процессы оптимизируются, конверсия повысится, – применила я волшебные бизнесовые слова и, надеясь, что ни у кого не возникнет ассоциаций с заставкой «Ералаша», отрапортовала: – Всё!

В конце концов, у нас мало времени, а краткость – сестра таланта…

– Раздать доступы и пусть другие сами все правят? – Дивова приподняла уже обе брови, а Алиса глянула на меня с наигранной жалостью. – Вы хотите перераспределить свои обязанности по всем сотрудникам компании, добавив им работы?

– Предложение, конечно, заманчивое, – неожиданно почувствовала я обещанный Виктором азарт. – Но сотрудники компании, наоборот, сэкономят время, поскольку станут исполнителем своих же задач, минуя лишние звенья. Внести правки самому намного быстрее, чем писать письмо с объяснениями, что нужно исправить. Еще и ждать не придется.

Воцарилось молчание, в котором насмешливые вздохи Дианы были слышны особенно хорошо, по крайней мере, мне. Желудок сжался и влип в позвоночник, но это, похоже, от голода. Страшно не было. Самое страшное – публичное выступление – позади! Не так уж важно. Я скосила глаза на Виктора, мысленно посылая просьбы не заступаться за меня, он мне тихонько подмигнул.

– Главное – эффективность, – изрек первый заместитель Павлов. – Разумная идея, мне нравится.

А?.. Что? В смысле?!

Ехидная ухмылка с лица Алисы вмиг стерлась вместе с жалостливым взглядом. Она вскочила со стула и прошуровала ко мне, встав рядом, раз у нас сессия вопросов началась.

– Эльвира, а чем тогда будете заниматься вы, если сайт начнут обновлять без вашего участия? – осведомился Рыбкин, будто моей руководительницы рядом не стояло. – Какой видите свою новую роль в компании?

– Понадобится поддерживать новый процесс и помогать коллегам разобраться в админке, – сказала я с явной заявкой на повышение. – К тому же подобные переходы не делаются за один день.

– Именно, – вмешалась Алиса, – сейчас неподготовленный пользователь не разберется с сайтом, потребуются доработки, а мы их пока не планируем, недавно сменили дизайн.

– Дизайн – да, – подал из зала голос Глеб, – а админку