1001 совет по обустройству компьютера - Юрий Ревич

Система зависла, а стандартной палочки-выручалочки под названием «кнопка Reset» для принудительной перезагрузки теперь нет ни на одном системном блоке (а на ноутбуках, кстати, и раньше не было). Что делать? Не вздумайте выдергивать вилку из розетки – современные системы слишком нежные, чтобы достаточно стойко выносить такое издевательство.

Корректно выключить абсолютно любой зависший компьютер можно длительным удержанием кнопки питания в нажатом состоянии. В нормально работающих системах Windows длительное удержание не требуется – компьютер сразу выйдет в корректную процедуру завершения работы или засыпания. Но если удерживать кнопку секунд пять-десять, то он все равно аппаратно выключится, на что бы ни была настроена кнопка в операционной системе. То же самое произойдет, если система зависла. Это равносильно принудительной перезагрузке нажатием на кнопку Reset там, где она имеется – после перезагрузки Windows будет на вас долго и с наслаждением ругаться (если окажется, конечно, в силах). Потому злоупотреблять этим аварийным способом в штатном режиме не следует – проще правильно настроить реакцию кнопки – на Завершение работы согласно разд. 8.5.3 «Режимы энергосбережения».

Если же все продолжает упорно останавливаться на том же месте, то можно попробовать отремонтировать загрузочную запись основного раздела. В большинстве случаев такая поломка связана с не доведенными до конца попытками установки другой системы, но бывает, что она возникает и сама по себе. Восстановление загрузочной записи может также потребоваться, если вы намеревались установить Windows XP как вторую систему после Vista или «семерки» – в этом случае у вас останется загрузка одной XP, и для восстановления мультизагрузочного меню (см. разд. 8.4 «Две системы на одном компьютере») придется реанимировать загрузку ранее установленной системы.

Восстановление загрузочной записи производится в XP и других системах немного по-разному, но во всех случаях потребуется установочный диск. В Windows 7 (в отличие от Vista) можно самостоятельно создать специальный восстановительный диск (Панель Управления | Архивация и восстановление). В Windows XP это тоже допускается (именно его попросят вставить при инсталляции по нажатию клавиши <F2>), но только на дискете, так что про этот вариант лучше забыть и надеяться на установочный диск.

В Windows XP порядок действий следующий:

1. Загрузитесь с установочного диска Windows XP. Когда дело дойдет до выбора между установкой заново или восстановлением системы, выберите восстановление путем нажатия клавиши с буквой <R> (в английском варианте предложение будет выглядеть так: To repair a Windows XP installation press R).

2. Затем вам предложат выбрать восстанавливаемую ОС, даже если она всего одна (разумеется, восстановить другую версию отсюда не удастся – но можно запомнить на случай, если у вас две одинаковых системы, и обе XP). Запомните букву диска, на котором размещена выбранная ОС.

3. Появится предложение ввести пароль администратора, что есть самый тяжелый момент, потому что вы его либо не помните, либо не знаете, либо он русскими символами, а переключить язык здесь непонятно как. Если вы точно знаете, что пароль не был задан, следует просто нажать клавишу <Enter>.

4. Если вы все это успешно преодолеете, то появится командная строка с приглашением типа <буква диска>:WINDOWS. В ней нужно ввести команду fixboot [drive],где drive– буква диска с имеющейся неисправной системой. При вводе fixboot без параметров восстановление произойдет на диске С: (предварительно вас попросят подтвердить эту операцию).

5. Эти действия на самом деле восстановят не всю загрузочную запись (master boot record, MBR), а только загрузочный сектор. В большинстве случаев этого достаточно, а если повреждена главная загрузочная запись, то, скорее всего, причины этого куда более серьезные, и ее восстановление уже ничему помочь не в состоянии. Кроме того, попытка восстановления MBR при отсутствии неисправностей опасна, т. к. может нарушить имеющуюся таблицу разделов.

В Windows Vista/7 над всеми этими проблемами размышлять не придется – все гораздо проще. Порядок такой:

1. Загрузитесь с установочного диска Windows (соответственно, Vista или «семерки»).

2. Дождитесь окна, где предлагается Установить сейчас (Install now) или отремонтировать имеющуюся версию. Выберите Восстановление системы (Repair your computer).

3. Программа находит установленные копии системы – скорее всего, она будет только одна, поэтому нажимайте Далее (Next).

4. На следующем экране появятся варианты восстановления, которых окажется довольно много. Вам требуется самый первый в списке – Восстановление запуска (Startup Repair).

По идее больше ничего делать не требуется – только дождаться, когда ремонтная программа автоматически найдет проблему, закончит работу и предложит перезагрузиться.

Другой вариант, когда система не загружается, – появление не одного только курсора, а различных сообщений белым шрифтом на черном экране, после чего загрузка останавливается. В Windows XP это может быть сообщение NTLDR is missing, в других системах – например, BOOTMGR is missing или MBR error. Для Vista и «семерки» это исправляется точно таким же образом, как описано ранее.

Для Windows XP сообщение NTLDR is missing означает, что каким-то образом повреждены загрузочные файлы NTLDR и Ntdetect.com. Это может возникнуть, например, из-за действия вредоносной программы, случайного удаления всех файлов из корневого каталога, иногда (очень редко) – по внутренним причинам, из-за недостатков в устройстве файловой системы NTFS.

В этом случае можно попробовать восстановить загрузку вручную, просто записав эти файлы заново. Найдите работающую систему Windows XP и скопируйте из корневого каталога загрузочного диска (скорее всего, это будет диск С:) на флэшку три системных файла: Boot.ini, NTLDR и Ntdetect.com. Если вы их не видите, то это означает, что у вас отключено отображение системных файлов, включить которое можно на вкладке Типы файлов по следующей цепочке меню: Мой компьютер | Cервис | Свойства папки. Затем запустите компьютер с помощью какого-нибудь Live CD (например, Windows Live, см. разд. 8.2 «Создание загрузочного диска или загрузочного флэш-накопителя»)и скопируйте с флэшки эти файлы в корневой каталог диска, на котором находится неисправная Windows XP.

Если ничего из этого не помогает, то я советую не пытаться пробовать более сложные варианты – по неопытности только время потеряете. О том, что делать в случае утери пароля к учетной записи, пойдет речь в заключении (см. разд. З.2.3 «Сброс пароля администратора Windows 7 средствами самой системы»). В ином случае остается только либо переустановить Windows заново, либо – что предпочтительно – восстановить ее из резервной копии. К этому вопросу мы сейчас и перейдем.

11.2. Создание резервных копий системы

Самый надежный способ, включающий в себя все остальные, гарантирующий от потери данных при физических поломках и полном разрушении системы, – это создание резервной архивной копиикак минимум системных разделов, как максимум – всего содержимого жестких дисков. По-английски это называется backup, и вы часто можете встретить словечко «бэкап» в различных описаниях и пособиях.

Размещать такую копию, конечно, следует на отдельном от системного носителе – как минимум, на другом жестком диске, как максимум – вне компьютера, на другой машине, в сетевом хранилище или на внешнем, отключаемом жестком диске. Еще лучше хранить два экземпляра такой копии: один для быстрого доступа – на втором жестком диске внутри компьютера, второй – вне компьютера на отдельном носителе. Помните законы Мэрфи: «все, что может сломаться – сломается, все, что не может сломаться – сломается тоже». И произойдет это обязательно именно в самый критический момент.

Сетевое файловое хранилище (Network Attached Storage, сетевое подключаемое хранилище, NAS) – специализированный компьютер без обычных органов управления, подключенный к локальной сети и предназначенный для хранения данных. Внешний вид различных моделей может довольно сильно различаться: на рис. 11.1 и 11.2 изображены две разных модели уровня «для дома, для семьи». NAS содержит как минимум два жестких диска, связанных в массив RAID1, причем в профессиональных моделях дисков может быть и много больше двух (о том, что такое RAID, см. разд. 1.3 «Правила подключения к компьютеру внешних устройств»).NAS сочетает надежность хранения данных с легкостью доступа для многих пользователей. Управление и настройка NAS производятся через веб-интерфейс, подобно другим сетевым устройствам, типа маршрутизаторов. Обычно даже простейшие NAS также обладают различными дополнительными функциями, вплоть до хостинга веб-сайтов, способности автоматически заниматься бэкапом системы или самостоятельно в фоновом режиме скачивать большие файлы с простых сайтов и из файлообменных сетей – торрентов.

Рис. 11.1. Сетевое хранилище (NAS) Synology DS110j