InDriver: От Якутска до Кремниевой долины - Арсен Томский

В другом фонде, созданном при крупной российской корпорации, на второй встрече со мной начали разыгрывать игру в «доброго и злого полицейского». Один из руководителей фонда доброжелательно поддерживал меня, второй начал троллить негативными вопросами. Не знаю, в чем цель такой манипуляции, но в итоге я просто кинул маркер на стол и вышел из переговорки. Потом генеральный партнер фонда рассказывал в инвесторском сообществе, что я швырнул маркер ему в лицо и покинул встречу. Самое смешное, что он на этой второй встрече не присутствовал.

Еще один фонд, после плотного общения и встреч с его limited partners (LP), сделал нам предложение на 20 миллионов долларов, в два раза больше максимально нужной нам суммы. Они увеличили сумму, чтобы получить больше наших акций. В принципе, мы могли бы пойти на это, но в присланных договорах и акционерных соглашениях мы обнаружили неприемлемые для себя вещи. К примеру, инвестор мог в любое время сменить CEO (генерального директора) компании или выставить всю компанию на продажу при некоем «неблагоприятном развитии бизнеса». Право решать, что такое благоприятное или неблагоприятное развитие, фонд оставлял за собой. На наше предложение убрать эти пункты из документов фонд ответил отказом, мотивировав его тем, что это стандартные для них условия.

На подобные «мины» никогда не следует идти, они имеют свойство рано или поздно взрываться. И надо очень внимательно изучать юридические документы. Один-единственный деструктивный пункт, написанный мелким шрифтом на тридцатой странице, может привести к разрушению компании. Необходимо привлекать опытных, проверенных юристов, а самому фаундеру/CEO, – научиться разбираться в основных понятиях английского права и самолично читать основные подписываемые документы.

В общем, фаундерам стартапов надо быть готовыми к тому, что в процессе фандрайзинга, особенно в России, будут элементы цирка с конями и минные поля.

В мае 2017 года мы впервые провели стратегическую сессию для руководителей всего «Синета», ykt.ru и «Индрайвера». Стратегическая сессия – особый формат коллективной работы по формированию стратегии развития компании. Привлекается профессиональный ведущий – фасилитатор, и в ходе 2–3-дневного мозгового штурма извлекается большой объем идей, из которых отбирают наиболее интересные, формируя конкретный план действий на будущее.

Отличием стратегической сессии от обычных совещаний и мозговых штурмов являются применение экологичного подхода и предоставление права голоса всем без исключения участникам. Как выяснили ученые, в ходе традиционных совещаний часто бывает так, что носители сильных идей не решаются их высказывать, не желая столкнуться с критикой и возражениями. В ходе дискуссий выигрывают не авторы лучших идей, а просто самые красноречивые и убедительные сотрудники. В итоге был изобретен специальный формат совместной работы – стратегические сессии; он дает возможность высказываться всем, ограждает от критики и позволяет более точно и объективно оценить качество собранных идей. Важно проводить стратегические сессии вне офиса, желательно так, чтобы сотрудники на время сессии были выведены из рутины повседневной работы и семейных хлопот.

Мы сняли небольшой пригородный отель в Якутске, в живописном месте на берегу озера, и за два дня около 45 синетовских топов, начиная от руководителей отделов и заканчивая мной, сформировали видение компании, ее целей на ближайшие годы. И, возможно, самое важное – мы окончательно приняли свою миссию и самоидентификацию как команды развития. «Мы развиваемся сами и развиваем мир через новые технологии». Сильная и позитивная миссия, следующие из нее ценности и цели придают команде и компании удивительную силу, делают ее органичной и цельной, сплачивают и мобилизуют сотрудников.

В общем, нам понравился формат стратсессий, и мы проводим их каждые год-полтора.

Основной силой компании является команда. Очевидно, что слабая команда может развалить любой процветающий бизнес. Сильная, мотивированная – может развить успешный бизнес в самых тяжелых условиях. Мотивация множества компаний все еще основана на материальной составляющей. Деньги, бесспорно, важны, но не могут быть основным и сильным драйвером роста, особенно в такой интеллектуальной сфере, как IT. Почему? Здесь нужно отодвинуть масштаб и посмотреть на вопрос шире.

Нет общепринятого, универсального определения смысла жизни. На мой взгляд, жизнь можно рассматривать как масштабный деистический эксперимент с определенными правилами игры. Кто и зачем его проводит, – нам неизвестно, по меньшей мере пока. Но, по моему убеждению, очевидно то, что базовым вектором жизни является развитие. Все развивается от простого к более сложному. Одноклеточные организмы в ходе эволюции развились в разумные Homo sapiens, племена – в сложные, хорошо организованные государства, рыбацкие деревни вырастают в современные мегаполисы, дисковые телефоны сменяются на смартфоны и так далее. На мой взгляд (с точки зрения тотального развиватора), добро – это то, что помогает всем развиваться, зло – то, что мешает. К примеру, помощь сиротам помогает развитию общества, а воровство и коррупция – мешают.

Лев Гумилев говорил: «Этногенез повторяет онтогенез», имея в виду, что цикл развития народов, наций похож на жизненный цикл отдельно взятого человека: у них тоже есть молодость, зрелость и старость. Если продолжить эту аналогию – человеческие сообщества похожи на многоклеточные организмы. И эти сообщества (включая компании), как и многоклеточный организм, тоже нацелены на выживание – это базовый инстинкт. У государств и наций, как у живых организмов, есть иммунные системы, которые их защищают от зла и способствуют развитию, – мораль, религия и законы. Они нацелены на предотвращение убийств, краж, насилия, других деструктивных проявлений. Но эти древние иммунные системы постепенно теряют силу, особенно религия. Люди перестают верить догматическим, неизменным утверждениям, тому, что написано в книгах, созданных тысячи лет назад. Как результат, у сообществ теряются ориентиры, цели, что мешает их развитию.

Ответом цивилизации на этот вызов стала новая иммунная система, возникшая в XX веке, – потребительская система ценностей. В ее рамках люди сами постоянно создают новые цели и смыслы в плане карьеры, личного благосостояния, вплоть до планирования отдельных покупок. Девиантное поведение, асоциальные поступки несут риск падения в социальной потребительской иерархии. Это простая, универсальная система, возможно, самая эффективная из всех придуманных, но и она имеет существенные изъяны. Это как обувь определенного типа и одного размера: легко штамповать массово, но подходит не всем и не всегда. Потребительская система основана на эгоизме, что в крайних его проявлениях вновь приближает людей к животному миру. Это хорошо иллюстрируется кадрами драк за товары со скидкой во время распродаж Black Friday или серьезными преступлениями, совершенными ради личной наживы. В случае компаний потребительская система мотивации, основанная на материальных стимулах, тоже является эгоцентричной и имеет ограниченную эффективность. Она разобщает, а не объединяет команду.

Что же делать? В «Синете» за многие годы