Скрытое управление человеком - Виктор Шейнов

· Универсальные высказывания", которые в принципе проверить невозможно, а потому они не подлежат обсуждению: например "Все мужчины подлецы", "Все женщины обманщицы", "На всякого мудреца довольно простоты", "Богохульники потому и богохульствуют, что они отвергнуты Богом".

· Генерализации (расширенные обобщения):

— переносимые на группы людей: "Работы здесь на полчаса. Но ведь они старики" — скрытая генерализация, так как "старики не в состоянии выполнить даже и легкую работу";

— во времени: «всегда», «постоянно», «вечно». Например: "От тебя всегда ждешь подвоха";

· Неявное указание на нарушение общепринятой нормы: "Вы даже дверь за собой не закрыли" — давит сильнее, чем простое указание: "Закрой дверь".

· Расширение сообщения: "Несмотря на их отношения, их все-таки послали вместе в командировку". Этим сообщается: "У них «такие» отношения". Или еще примеры: "Он ведь не знает английского!", "Она и училась-то заочно" (читай — неполноценное образование).

· Замещение субъекта действия: "Начальство не простит нас…", "Как мы теперь себя чувствуем?" — в последней фразе хорошо чувствуется еще и психологическая пристройка сверху.

· Подмена нейтральных понятий эмоционально-оценочными и наоборот: "товары сэконд хэнд" вместо "вещи, бывшие в употреблении" или того хуже — "с чужого плеча"; вместо негативного «шпион» — «разведчик» и др.

Сравните два высказывания:

Советы стариков подобны зимнему солнцу: светят, но не греют.

Советы стариков, как вкус созревших плодов. Именно созревших, а не зеленых.

Неправильность психологической догрузки очевидна.

· Ложная аналогия: «Вольво» — автомобиль для людей, которые мыслят" — как будто все остальные автомобили изготавливаются для тех, кто мыслить не способен.

· Тематическое переключение: "Ну как, ты говорил с начальником?" "А почему у тебя такой тон?".

· Неявные допущения, вводимые в информационный обмен: "Как вы понимаете, я не могу это сделать" — допущение "вы все сами понимаете" навязывается партнеру как само собой разумеющееся.

· Допущения типа "ясно и очевидно": "Пойдешь с нами?" — "Куда мне теперь деваться…" или "А у меня есть выбор?" — очевидный намек на принуждение и как следствие снятие с себя ответственности за этот, а возможно, и следующие поступки.

Активная защита — нападениеЦели

Многие часто встречающиеся высказывания имеют целью отмахнуться от критики, переложив свою вину и ответственность на других людей или обстоятельства. Приведем примеры соответствующей подачи информации.

Защита от критики

Мы ошибаемся, чтобы не ошибаться впредь.

Наши недостатки — это продолжение наших достоинств.

Никакое правительство не может быть революционным уже потому, что оно правительство.

Бог открывается только тому, кто в него верит. Таким аргументом были сражены все, какие только имелись, еретики и богоотвергатели.

Чтобы понять диалектику, надо родиться философом! Так советские философы нейтрализовывали любые атаки своих противников из тех, кто отрицал наличие пресловутых трех великих законов диалектики.

Перекладывание вины и ответственности

Женщина всегда такая, какой рядом с ней мужчина.

Каждый народ имеет такое правительство, какого он достоин.

Нет плохих учеников (студентов), есть плохие учителя (преподаватели).

Этот коронный ход какого-то анонимного софиста убаюкивает все поколения школьной и вузовской "серой массы".

Нет слабых диссертаций, есть просто мало связей или просто много врагов у диссертанта.

Какое остроумное спасение любой «провальной» ситуации!

И (да простят меня представительницы прекрасного пола) совсем вульгарное: Нет некрасивых женщин, бывает просто мало водки.

Частота употребления этого высказывания говорит сама за себя.

Лучшая защита — нападение

Следующие фразы переводят нападающего в положение защищающегося:

Чтобы говорить о чистоте, надо самому быть чистым.

Каждый все понимает в меру своей испорченности.

Известное всем предложение Иисуса Христа:

Пусть бросит в нее камень тот, кто без греха, — из той же серии.

ЧАСТЬ III. Защита от скрытого управления и манипулирования

Не стоит прогибаться под изменчивый мир,

Пусть лучше он прогнется под нас.

Глава 9. Защитные процедуры

Гораздо труднее увидеть проблему, чем найти ее решение. Для первого требуется воображение, а для второго — только умение.

Знание — сила!

Инициатор скрытого управления, безусловно, обладает немалыми преимуществами, хотя бы уже в силу того, что ему принадлежит первый ход. Однако потенциальной «жертве», обладающей способностью вовремя распознать угрозу, эти преимущества — внезапность, высокий темп, выгодное распределение позиций — достаточно легко нейтрализовать. Ведь акт скрытого управления, имеющий точно намечавшийся и достаточное время сохраняющийся эффект, является произведением искусства — искусства влиять на людей. В этом спектакле тонко сбалансированы самые различные элементы, иногда в довольно причудливом сочетании. Разрушить столь искусственную (сколь и искусную) конструкцию в большинстве случаев несложно, тогда как придумать и успешно воплотить скрытое управление труднее, чем от него оградиться. Поэтому защита от скрытого управления — это в значительной степени техника. А, как известно, техникой (как и ремеслом) овладеть легче, чем искусством. Поэтому изучение скрытого управления дает больше преимуществ обороняющимся от него, а не нападающей стороне.

Договоримся о терминах

Далеко не всякое скрытое управление требует защиты от него. У нас уже были примеры (а еще больше — будет в главах 11–17), когда скрытое управление не приносит вреда адресату. Заведомо оберегаться надо от манипуляций. Поэтому в этой части книги (главы 9 и 10) инициатора скрытого управления будем чаще называть манипулятором, а адресата — жертвой. Хотя все, о чем говорится в этой и следующей главах, относится к любому скрытому управлению.

Схема защиты

Материал предыдущих разделов показывает, что при всем громадном многообразий скрытого управления оно имеет общую схему построения. Это позволяет выстроить довольно надежную защиту от него. Осуществить ее можно по следующей универсальной блок-схеме:

Рассмотрим каждый блок.

Ценные традиции

Поскольку предтечей управляющего воздействия является получение информации об адресате, то ясно, что прежде всего необходимо по возможности не дать инициатору сведений о себе.

В этом смысле можно поучиться у англичан. Многое в их национальном характере и традициях защищает от управления ими.

· Невозмутимость, умение скрывать свои чувства, в частности формула: хорошая мина при плохой игре. Они настолько привычны в восприятии англичан, что вошли в многочисленные анекдотические истории.

* * *

Сидит англичанин в своем любимом кресле у камина. Вдруг одна из стен рушится и въезжает грузовик. Англичанин спрашивает водителя:

— И куда же вы так торопитесь, сэр?

— В Манчестер, сэр.

— В таком случае вам было бы ближе ехать через кухню, сэр.

* * *

— Каковы наши действия, если мы наступили на мину, сэр?

— Стандартная процедура такова, лейтенант: сначала подняться вверх на 200 футов, затем кусками рассыпаться на обширном участке территории.

* * *

Два англичанина встречаются в Индийском океане. Один — в акваланге, другой — в смокинге. Первый:

— Мистер Дункан, какая встреча! Сколько лет мы не виделись?

Второй:

— Да лет 16 будет. Как изволит поживать ваша супруга? А как ваша Люси?

— В последнее время что-то прихварывает. А как ваши дети?

— Джон кончил Кембридж. Дороти выходит замуж.

— Вот не ожидал встретить вас здесь!

— А я купил яхту, занимаюсь рыбной ловлей с аквалангом. А вы как тут оказались?