Узнать по глазам. Истории о том, что под каждой маской бьется доброе и отзывчивое сердце - Ярослав Андреевич Соколов

Я выполняю адресную помощь, доставляю продукты, лекарства».

Это такое маленькое дело, что даже и неловко об этом говорить — почему, да что, да как. Делаю что делаю. Утешает только то, что это нужно.

Виктория. «Добавлю, бабушки и дедушки запоминают, кто им принес заказ, и прямо пишут на нашу социальную почту именные письма на Диму: спасибо большое, поговорили и так далее. Я слышала, как Дима разговаривает, это не «здрасте — заберите — до свидания», он действительно говорит с людьми.

Да и 30–40 килограммов еды донести до заявителя — тоже труд».

Света Бушуева. «На самом деле нужно понимать, что задача — не просто купить тупо по списку продукты, лекарства и привезти, а пообщаться с человеком так, чтобы у него сложилось полное впечатление, что в его жизни ничего не поменялось, что будто это он сходил в магазин, ты его глаза, его уши, ты постоянно уточняешь все эти марки, мы знаем уже десять видов молока, просто суперэксперты.

Это не просто выполнение заказа по списку, а именно поддержка.

Они тебя называют «доченька», «сынок», ты заменяешь им этих близких людей, и тебе это тоже важно.

Так как у меня родственники живут все в Екатеринбурге, не могу я своим бабуле с дедулей помочь, хоть убейся, но здесь получаешь такую возможность помочь, пусть и не своим родным, но какая разница! И потом эти старики звонят, поздравляют с праздником. Меня на Пасху столько людей поздравило!»

Наталья Бодрова. «Я ювелир-дизайнер, у меня свои бренды. Хобби у меня спортивное: пять лет я занимаюсь таким тяжелым видом спорта, как триатлон, который теперь стал популярен. У меня есть особенность: когда я участвую в гонках, приходится много чего преодолевать, бывают различные условия, и я всегда себя ощущаю таким солдатом, которому если дают приказ выиграть гонку, то я включаю все свои способности и выигрываю. И я всегда говорила, что да, это какой-то мой внутренний солдат, который мобилизуется в критической ситуации, и, если когда-то случится война, я первая пойду на фронт защищать Родину, родных. И еще я неплохо стреляю.

Помимо всего, я еще попечитель фонда «Больше, чем можешь» — это ребята с инклюзией в спорте, в основном все с ДЦП. Мы занимаемся тем, что организуем для них возможность участия в больших российских соревнованиях — «Бегущие сердца».

Не могу сказать, что во мне есть слово «помогать», наверное, нет. Просто я могу это делать, если я вижу, что у меня это получается. Я пришла в штаб, мне дали заявки, и я поехала».

Дмитрий Баженов. «В «Коммунарку» я попал случайно. 15 марта вернулся из командировки в Австралию и попал на двухнедельную принудительную изоляцию. За эти две недели я понял, что мой внутренний маятник меня просто раскачивает, чтобы я выскочил из квартиры, потому что это очень тяжело — находиться две недели в замкнутом пространстве, несмотря на то, что и родственники помогали, службы доставки привозили еду и так далее. И правдами и неправдами я в итоге попал в «Коммунарку». Почему правдами и неправдами?

У нас одна коллега там тоже была, координировала волонтеров. Я ей пишу — так и так, готов мчаться в «Коммунарку»; она говорит: «Отлично, с собой ты должен взять медкнижку, диплом о медицинском образовании». Я думаю: дело пахнет жареным. Но меня спасло, что второе образование химическое, и я пишу ей, что в моем активе еще химический факультет МГУ, и она такая: «Отлично, будешь в лаборатории работать».

И ты понимаешь, что в первую очередь, конечно, нужно помогать медикам, потому что ты не имеешь профильного образования, но готов. Нужно в лаборатории — ты в лаборатории, завтра надо организовать питание — ты питанием занимаешься, потом в аптеку. И в морге волонтерили.

Но самое классное — это, естественно, та команда, которая успела сформироваться, со многими тесно, близко знаком.

Не в обиду другим волонтерам, но посмотрите в глаза волонтерам, тем, кто в «Коммунарке»: у них просто из глаз счастье, нацеленность оказать помощь.

Некоторые из них выходили на реальные дежурства по работе, до этого два дня волонтерили сутками, столько ночей в лаборатории провели и потом выходили на смены и после смен оставались как волонтеры.

Хочется сказать, что у нас в стране точно есть супергерои, которым небезразлично происходящее. Я уже давно занимаюсь проектом помощи детям в школе-интернате для детей с ограниченным развитием в городе Вязники. К сожалению, ввиду определенных ограничений они никогда не станут физиками, медиками и так далее, но подготовить их к выходу в жизнь, чтобы банально их не обманули или они смогли определиться с профессией, — этому надо уделять время.

Если мы берем Московскую область — помощи гораздо больше оказывается со стороны государства, частных компаний, а здесь, на удалении от Москвы, ребята не получают помощи в необходимой мере.

Я надеюсь, что совместными усилиями с «Волонтерами-медиками» тоже смогу внести свой вклад в борьбу с пандемией и спасение здоровья и жизней».

Анастасия. «Я на данный момент координатор в «Коммунарке». Случайно стала координатором именно этой больницы. Тоже, как и всё, начиная с марта достаточно сумбурно было, и так получилось, что 26 марта, через несколько дней после того, как мы появились в больнице, я туда приехала и уже два месяца там.

Моя задача — чтобы ребята успевали отдыхать. Кто-то ведь сутки проводит в больнице. Клянусь, мне приходилось заходить в «красную зону», чтобы вывести их. А ты еще попробуй забери их оттуда.

На дежурстве я все, что требуется, делаю, младшему медперсоналу помогаю. Пациенты тяжелые лежат иногда в терапии, наша задача — повернуть, поговорить. Это очень важно — поговорить. Не всегда у медицинского персонала есть на это время, и это понятно, загруженность большая, на это есть мы, потому что психологическая поддержка в этой ситуации, вообще моральный дух — это очень благотворно, если он правильный и хороший, влияет на их реабилитацию и выздоровление. Померить температуру, поставить капельницы, поставить уколы, обходы сделать, сводить на КТ, вклеить анализы».

Катя Еремина. «Я проработала медсестрой порядка двух лет, приходила на дежурство с врачами. Чем отличается студент от уже опытного? Все знают, наверное, о врачебной черствости, она действительно приходит со временем. Студент и молодой специалист больше уделяют внимания психологии, поговорят, пообщаются или просто скажут пару слов.