Уж послать так послать. Искусство общения с чудаками на букву «М» - Марта Мэйси
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
«Возможно, что в процессе эволюции руки мужчин стали короче, что позволяет им эффективно защищать свое мужское достоинство, – объясняет Алан Пиз. – У наших ближайших родственников, шимпанзе, руки в таком положении находятся на уровне колен. Вообще, человеку свойственно прикрывать те области, которые он считает самыми слабыми и наиболее уязвимыми. Например, Адольф Гитлер на людях всегда принимал “позу сломанной молнии”, чтобы замаскировать свою сексуальную неполноценность – у него было только одно яичко».
Г. Еще одну замаскированную форму скрещивания рук, выдающую внутреннюю тревожность и неуверенность, часто проявляют люди, которым приходится всегда быть на виду: политики, телеведущие, кинозвезды. Они предпочитают производить впечатление спокойных и уравновешенных людей, поэтому свой страх скрывают так. Как всегда, одна рука двигается по направлению к другой, закрывая корпус. Но в конце жеста руки не скрещиваются, а соприкасаются. Человек одной рукой касается сумочки, браслета, часов, запонок или другого предмета, находящегося вблизи второй руки. Или человек начинает потирать ладони, играть пуговицей на манжете – словом, совершать такие движения, которые позволяют его рукам хотя бы неявно скреститься перед корпусом. Неуверенные бизнесмены, входя в зал совещаний, обычно несут портфели или папки перед собой. Таким образом, формируется барьер, скрывающий нервозность, и возвращается утраченная было уверенность. Женщины используют замаскированные барьеры менее явно, поскольку у них, как правило, в руках есть сумочка или иной предмет, например веер, букет цветов. На светских раутах некоторые люди тоже пытаются скрыть свою неуверенность, держа в обеих руках перед собой налитый бокал вина или воды. Этот бокал создает надежный и не бросающийся в глаза барьер.
Д. Помогает поставить барьер и создать впечатление уверенности и еще один жест, производный от скрещивания рук, – СЦЕПЛЕННЫЕ КИСТИ. Они – кисти – могут быть сцеплены в трех положениях: перед лицом, на столе или на коленях, а в положении стоя – на уровне паха. Этот жест – явный признак, что человек тревожится и чем-то неудовлетворен. Даже если он при этом улыбается. Именно к этому жесту прибегают в тех случаях, когда человек видит, что ему не удается убедить противников и отстоять свою точку зрения.
«Мы обнаружили связь между высотой расположения сцепленных рук и степенью неудовлетворенности, – делился своими наблюдениями Пиз. – Чем выше располагаются сцепленные кисти, тем сложнее договориться с человеком».
Яркое внешнее проявление внутреннего беспокойства – курение. Большинство курильщиков курят не потому, что не могут обойтись без никотина, а просто ощущают потребность в ободрении и поддержке.
«Курение – это типичное действие замещения, используемое в современном стрессовом обществе, – объяснял Пиз. – Сигареты помогают снять напряжение, накапливающееся в личной и профессиональной жизни человека. Однако последние научные исследования показали, что курение не помогает контролировать перепады настроения, поскольку никотиновая зависимость повышает уровень стресса».
К слову сказать, недавние исследования американских ученых показали тесную взаимосвязь между привычкой к курению и грудным вскармливанием. Было обнаружено, что дети, находящиеся на искусственном вскармливании, то есть привыкшие к бутылочке, став взрослыми, начинали курить с большей вероятностью, чем те, кого вскармливали грудью. Чем дольше ребенок находится на грудном вскармливании, тем меньше вероятность того, что он начнет курить. Такие дети получали комфорт и успокоение от груди матери, а не от сосания неодушевленной бутылочки. Во взрослой жизни те, кто привык в детстве сосать бутылочку, палец или одеяло, замещают эти предметы сигаретой.
Кроме того, знаками беспокойства являются другие ритуалы: люди начинают причесываться, жевать резинку, грызть ногти, барабанить пальцами по столу, отбивать ритм ступней, теребить запонки, почесывать затылок, перебирать четки. Все эти действия выдают нервозность и тревожность. Очень часто для маскировки неуверенности используются украшения. Их можно теребить или крутить пальцами (на пальцах), скрывая за подобными действиями страх, неуверенность, нетерпение и беспокойство.
О нервозности говорят также: суетливость, частая перемена позы, чрезмерная жестикуляция, покусывание ногтей, отбрасывание «мешающих» волос со лба, закусывание губ, испарина, быстрая речь, очень частое прокашливание, прочищение и внезапные спазмы горла.
Знак критики, оценки, раздумий
Человеческая кисть стоит из 27 небольших косточек, связанных сетью связок и сухожилий. Суставы кисти приводятся в движение десятками мелких мышц. Ученые заметили, что нервная связь между мозгом и кистью гораздо сильнее, чем с любой другой частью тела. Жесты кистей позволяют четко представить себе эмоциональное состояние человека.
Так, например, прикосновение кисти к лицу, при котором указательный палец прикасается к щеке, средний, безымянный и мизинец прикрывают рот, а большой поддерживает подбородок. Ноги и руки плотно скрещены – они закрывают корпус, как будто обороняясь. Человек говорит этой позой: «Вы меня не убедили, я настроен(-а) критически». Иногда при неодобрительном настрое собеседник указательным пальцем потирает или оттягивает уголок глаза.
Почесывание подбородка используется, когда человек занят принятием решения.
Расхаживание взад-вперед – попытка разрешить сложную проблему или принять трудное решение. Пощипывание переносицы – обычно сочетается с закрытыми глазами – говорит о глубокой сосредоточенности, о напряженном раздумье.
Знак хорошего настроения
Потирание ладоней – знак ожидания приятных событий. Бросая игральные кости, человек некоторое время потирает их в руках в знак надежды на положительный для себя исход игры. Если вы видите выходящего из зала заседаний своего шефа, потирающего руки, значит, договор подписан и ожидается получение прибыли.
Кроме того, жест искренности и открытости – раскрытые руки ладонями вверх.
Расстегивание пиджака во время разговора, тем более когда его снимают в вашем присутствии, говорит о том, что человек открыт и дружески к вам расположен. Замечено, что во время успешно идущих переговоров их участники расстегивают пиджаки, распрямляют ноги, передвигаются на край стула ближе к столу, который отделяет их от собеседника.
Знаки плохого настроения
При плохом настроении человек не идет, а волочит ноги. Его взгляд устремлен к земле, зрачки заметно сужены.
Закурив, человек пускает дым от сигареты вниз.
Речь замедленная или он угрюмо молчит.
Знаки раздражения, злобы, гнева
Зрачки сужаются. Поэтому появились даже такие выражения, как «глазки-бусинки» или «змеиный глаз».
«Закипающий» от гнева человек сжимает кулаки или пощипывает ладони.
Свирепо раздавливает сигареты в пепельнице.
На лице выступает испарина, пот, иногда пятнами краснеет лицо, дыхание короткое и шумное, через нос.
Если же человек обхватывает одной рукой запястье другой, то это сигнал попытки взять себя в
