Интенсивная подготовка менеджера - Николай Обозов

Холерики , например, обычно переоценивают свои способности. Высокая работоспособность и напористость холериков заставляет окружающих подчиняться им, видеть в них лидеров. А лидерские позиции личности усиливают ее уверенность в своих чрезвычайных качествах. Конечно, без поддержки окружающих, без получения «подкреплений» от успехов даже холерик не может сохранить высокую самооценку и уверенность в себе. Но в целом его неудержимость создает ореол значимой личности.

Сангвиники , как более уравновешенные люди, дают ровную и чуть завышенную оценку своих способностей. Эта переоценка и дает им шанс достичь многих целей в жизни. Без определенной, но незначительной, переоценки себя трудно рассчитывать на явный успех в жизни. Уравновешенная, устойчивая и незначительная переоценка себя создает положительный имидж личности сангвиника.

Реалистичная оценка своих способностей, умеренная уверенность в себе зачастую делают флегматика симпатичным другим людям. Реалистичность поведения и самоуважение флегматика воспринимаются другими как надежность личности. Вместе с тем реалистичность бывает порой скучной и надоедает своим однообразием.

Меланхоликам чаще всего свойственна недооценка своих способностей. Это делает их людьми грустными и не способными к «полету». Тревожность и нестабильность поведения – характерные качества не только меланхоликов, но и всех людей, страдающих от тяжелых жизненных обстоятельств. Это признаки невротизации, сопровождающиеся занижением самооценки и самоуважения. Таким образом, пропадает свойственная молодости уверенность, что приводит к уменьшению шансов на успех в жизни.

Интеллектуальные качества личности, в особенности творческие возможности, неоднозначно сказываются на уверенности личности. В интеллектуальных задачах преимущество перед другими укрепляет самоуважение личности. Но в целом это преимущество не благоприятствует уверенности личности. Больше того, сомнение подрывает здоровое «Я» личности, ее самооценку, самоуважение и уверенность в себе.

Характер как сплав интеллекта, темперамента и жизненного опыта в наибольшей мере демонстрирует уверенность/неуверенность человека. Одних людей невзгоды закаляют, а других – ломают. Одни становятся реалистично уверенными в себе, а другие теряют к себе уважение. «Легко быть уверенным в себе, когда все ладится на работе и в семье, но как сохранить самоуважение, когда все кругом рушится», – так говорят люди с низкой или колеблющейся самооценкой.

У менеджера и предпринимателя не должно быть сомнений в жизни, по крайней мере, явных. Они могут быть внутри, но внешность или имидж должны говорить об успехе.

Деловые, ролевые игры и социально-психологический тренинг ориентированы на подкрепление качеств самоуважения и уверенности участников. Конечно, здесь, как и в жизни, сильные становятся сильнее, а слабые, неуверенные либо справляются с собой, либо понимают, что у них в жизни другое предназначение. Но пробовать свои силы должны все и это шанс обрести уверенность в себе. Для оценки уверенности/неуверенности можно использовать предлагаемый ниже тест (адаптирован институтом им. В. М. Бехтерева).

Тест «От неуверенности к уверенности» [34]

Инструкция . Вам предлагается ряд утверждений, которые помогут определить некоторые свойства вашей личности. Здесь не может быть правильных или неправильных ответов. Старайтесь отвечать искренне и точно.

Отвечая на каждое утверждение, выберите из четырех предлагаемых ответов тот, который в наибольшей степени соответствует вашим взглядам и вашему мнению о себе.

Не нужно тратить много времени на обдумывание ответов. Давайте тот ответ, который первым придет вам в голову. Обязательно отвечайте на все утверждения подряд, ничего не пропуская.

В бланке для ответов, выбрав одно из четырех утверждений, ставьте крестик напротив номера вопроса. В самом вопроснике ничего не пишите и не подчеркивайте!

* * *

1. Если в беседе у меня внезапно иссякает тема разговора, я чувствую себя:

A. Очень неприятно.

B. Достаточно неудобно.

C. Несколько неудобно.

D. Совершенно безразлично.

2. Я боюсь какой-либо выходкой испортить впечатление, которое составили обо мне окружающие.

A. Очень редко.

B. Иногда.

C. Бывает часто.

D. Испытываю это чувство постоянно.

3. Когда меня застают врасплох, я очень теряюсь.

A. Так бывает почти всегда.

B. Случается часто.

C. Бывает иногда.

D. Почти никогда не случается.

4. Я чувствую себя глупее других людей.

A. Очень редко.

B. Иногда.

C. Часто.

D. Почти всегда.

5. Я могу долго скрывать досаду, но потом чувства прорываются неожиданно и бурно.

A. Так случается всегда.

B. Бывает часто.

C. Иногда.

D. Очень редко.

6. Я чувствую себя весьма скованно в общении с лицами противоположного пола.

A. Очень редко.

B. Иногда.

C. Часто.

D. Всегда.

7. Попросить кого-нибудь о маленьком одолжении мне:

A. Всегда неудобно.

B. Довольно часто неудобно.

C. Иногда неудобно.

D. Не составляет никакого труда.

8. Критика, направленная в мой адрес, не помогает мне, а наоборот, угнетает и мешает работать.

A. Очень редко.

B. Редко.

C. Достаточно часто.

D. Почти всегда.

9. Мне кажется, что если я откровенно буду высказывать свои мысли и желания, многие разочаруются во мне.

A. Это относится ко мне полностью.

B. В достаточной степени относится ко мне.

C. В некоторой степени относится ко мне.

D. Это ко мне совсем не относится.

10. Потребовать что-то от другого человека я:

A. Могу довольно легко.

B. Иногда получается.

C. Могу очень редко.

D. Не в состоянии.

11. Я очень смущаюсь, когда мне приходится входить в помещение, где уже собрались люди.

A. Да, это почти всегда так.

B. Часто.

C. Иногда.

D. Очень редко.

12. Мне кажется, что мои способности к служебной или производственной деятельности недостаточны.

A. Этого никогда не бывает.

B. Временами.

C. Бывает часто.

D. Это ощущение постоянно.

13. На работе я никогда не могу сказать «нет», если речь идет о выполнении дополнительного задания.

A. Это относится ко мне полностью.

B. Во многих случаях.

C. Бывает со мной временами.

D. Этого со мной не бывает.

14. Меня глубоко задевает, когда меня критикуют несправедливо.

A. Очень редко.

B. Временами.

C. Достаточно часто.

D. Почти всегда.

15. Если окружающие ждут чего-то от меня, я веду себя в манере, абсолютно не соответствующей моему внутреннему «Я».

A. Почти всегда.

B. Довольно часто.

C. Иногда.

D. Никогда.

16. Мне очень трудно просить об одолжении одних людей и гораздо легче других.

A. Никогда не бывает.

B. Случается редко.

C. Бывает иногда.

D. Это относится ко мне целиком и полностью.

17. Мне кажется, что из-за своей внешности я проигрываю по сравнению с другими людьми.

A. Это относится ко мне целиком и полностью.

B. До известной степени.

C. Иногда.

D. Это ко мне не относится.

18. На работе я боюсь что-нибудь сделать не так.

A. Очень редко.

B. Иногда.

C. Очень часто.

D. Постоянно.

19. Безболезненно я воспринимаю критику только некоторых людей.

A. Это относится ко мне целиком.

B. До известной степени.

C. Это касается меня в некотором плане.

D. Совершенно ко мне не относится.

20. В каком-либо административном учреждении я чувствую себя настолько скованным, что не могу правильно изложить свои требования.

A. Никогда так не бывает.

B. Иногда.

C. Очень часто.

D. Всегда.

21. Мое внутреннее «Я» совершенно отличается от внешних проявлений, которые я себе позволяю.

A. Всегда.

B. Часто.

C. Иногда.

D. Никогда.

22. Меня раздражает, когда люди бывают грубы, несправедливы.

A. Это ко мне не относится.

B. Это касается меня в некотором плане.

C. В известной степени.

D. Это относится ко мне полностью.

23. Когда мне приходится разговаривать с незнакомыми людьми, я чувствую себя неуверенно.

A. Всегда.

B. Часто.

C. Иногда.

D. Так не бывает вообще.

24. Если меня в чем-либо упрекают, я более склонен со всем согласиться, чем спорить.

A. Никогда.

B. Очень редко.

C. Часто.

D. Почти всегда.

25. Общаясь с начальством или значимыми для меня лицами, я испытываю стеснение. Это чувство развито у меня:

A. Очень сильно.

B. Достаточно сильно.

C. Иногда бывает.

D. Я его не испытываю.

26. У меня бывает чувство, что я могу сказать или сделать что-нибудь такое, после чего я потеряю симпатию значимых для меня людей.

A. Не бывает никогда.

B. Иногда.

C. Во многих случаях.

D. Да, постоянно.

27. Я чувствую себя ущемленным, потому что обладаю, как мне кажется, некоторыми физическими недостатками.

A. Это относится ко мне полностью.

B. Значительно.

C. В некоторой степени.

D. Это ко мне не относится.

28. Даже близким я не могу сказать о том, что мне в них не нравится.

A. Это не относится ко мне.