...Организуя PR своего бизнеса - Андрей Толкачев

6. Следите за формой общения, оно не должно быть слишком вычурным или экстравагантным.

7. Не жалейте времени на выяснение общественного мнения.

8. Помните: непрерывность общения и выяснения общественного мнения жизненно необходимы.

9. Старайтесь быть убедительным и конструктивным на каждом этапе общения.

Как провести пресс-конференцию

1. Выбор и разработка новостного сообщения как повода для пресс-конференции

Проблема. Если журналисты, будучи на пресс-конференции, не заметят значимости информационного повода, не получат ценной информации, то эффект может стать обратным: скучные лица и репортажи, скомканный сюжет, другая направленность сообщений и т. п.

2. Публикация сенсационного материала до пресс-конференции

Составление пресс-релиза.

Пресс-релиз – это сообщение, содержащее важную новость или полезную для широкой аудитории информацию. Пресс-релиз распространяется пресс-службами организаций или PR-агентствами для публикации в прессе и информирования общественности.

Требования к пресс-релизу:

• «Бумага не краснеет», т. е. сенсацию (даже спорную, как говорят, «высосанную из пальца») можно представлять в нужных тонах. В письмах римского писателя и оратора Цицерона «К друзьям» встречается выражение: «Epistola non erubescit» – «Письмо не краснеет», то есть письменно можно высказывать такие мысли, которые стесняются высказать устно.

• Создание документа по канонам журналистики новостей, поэтому новость должна быть ценной для редакций СМИ.

• Учет масштаба новости и ее актуальности. В содержании ответы на все вопросы журналистики новостей: Кто? Что? Где? Когда? Каким образом?

Например , то, что является значительным событием для специализированной или региональной прессы, может оказаться слишком «мелким» для деловых изданий.

• Заголовок, из которого следует, в чем суть пресс-релиза и его важность для аудитории конкретного издания. Главная задача заголовка – привлечь внимание редактора.

• Первый абзац – несет в себе основную идею всего текста и должен иметь самостоятельный законченный смысл.

• Начало документа с интригующего утверждения, поражающих статистических данных или провокационного вопроса.

• Назначение – заинтересовать аудиторию с помощью доступной информации и добавления интересных деталей. Поэтому при написании пресс-релиза важно уметь встать на позиции читателя и понять, чем его можно увлечь.

• Стиль изложения – деловой и доступный.

• Включение короткого комментария или высказывания одного из лидеров компании делает текст более живым и актуальным.

• Информативность и ограниченность рекламы.

• Размер – на одной странице А4.

• Фраза не должна содержать более 10 слов, иначе предложение становится слишком перегруженным.

• Справочную информацию о компании, направлениях ее деятельности, продуктах и финансовых показателях лучше дать отдельно после основного текста пресс-релиза. В конце сообщения: контактное лицо (должность, телефон, e-mail), у которого журналист сможет быстро и своевременно получить уточнения по содержанию пресс-релиза.

Рекомендация специалиста.

При рассылке пресс-релиза по e-mail постарайтесь учесть следующие моменты:

• Самая важная информация должна находиться в теме письма и в тех абзацах, которые будут видны в «первом экране».

• Перед текстом пресс-релиза в теле письма можно сделать пометку «Информация для СМИ» или «ПРЕСС-РЕЛИЗ».

• В теле письма необходимо разместить текст или краткую аннотацию. Помните, однако, что он может отразиться в нечитаемой кодировке. Поэтому и тема письма, и название вложенного файла должны давать общее представление о теме пресс-релиза.

• Не бойтесь прикреплять вложенные файлы с пресс-релизом – в любом серьезном издании есть антивирусные программы, которые проверяют почту на возможные вирусы. Если ваш пресс-релиз покажется интересным – его обязательно прочитают.

• Дайте ссылку на раздел сайта компании, в котором вы выложите дополнительную информацию – например, фотографии и логотипы компании. Они должны иметь хорошее разрешение – бумажные издания могут отказаться от публикации новости из-за отсутствия качественных иллюстраций к ней.

• По возможности отправляйте каждому личное письмо, т. е. указывайте в поле «Кому» только одного конкретного получателя. Если вы отправляете письмо на общий редакционный адрес, допустимо указывать несколько общих адресов одного издания (напр., адреса отдела финансовых и отраслевых новостей).

При отправлении пресс-релиза на остальные адреса не забудьте убедиться, что в поле «Кому» стоят «слепые копии», и получатели не увидят всего списка адресатов.

(Источник: Е. Рыбакова,

www.prlink.ru/services

).

Бывали случаи, когда пресс-конференция отменялась в последний момент, а через день в какой-нибудь газете выходил подробный отчет о ней не пришедших, но получивших пресс-релиз репортеров. Самый наглый из них даже опубликовал свое блиц-интервью с ничего не подозревавшим ньюсмейкером, который не смог прилететь на пресс-конференцию из-за непогоды и сидел в аэропорту другого города.

(Источник: Р.Гандапас. Рекламное измерение». 2001. № 1)

3. Составление программы

Например:

15.00 – прибытие участников, регистрация, выдача комплектов раздаточных материалов и сувениров (Вестибюль);

15.15 – кофе-брейк (Бар);

15.30 – презентация и выступление представителя информатора (Конференц-зал);

16.00 – вопросы и ответы (Конференц-зал);

16.30 – фуршет (Бар).

4.  Выбор времени

Рекомендация . Прежде чем назначить день, убедитесь, что в этот день не запланировано событие большее, чем ваше, по масштабу. Обижайтесь – не обижайтесь, но журналистов на всех не хватает. Они, по-видимому, будут там, где происходит что-нибудь покрупнее. Если в один день с пуском конвейера на вашем предприятии состоится запуск космического корабля на Соборной площади, то, для того чтобы все-таки увидеть хоть одного журналиста, вам придется пойти на Соборку.

Лучшее время – вторая половина дня. Только не слишком поздно. Ибо ваша пресс-конференция только для вас – событие. Для журналиста же – повседневная работа… Мне приходилось собирать журналистов на пресс-конференцию группы «Браво» в субботу. Несмотря на мои протесты, устроители гастролей сказали, что другого дня просто нет. Теория и в этом случае подтвердилась: несмотря на интерес к объекту, журналистов собралось крайне мало. Запахло провалом. Но меня выручили музыканты группы «Браво» – они тоже не приехали.