Зачем, за что и как хвалить ребенка. Неожиданные результаты воспитания похвалой - Карло Ротелла

4. Телесные наказания – худший вид из всех возможных результатов поведения. Мы хотим сформировать у ребенка позитивное отношение к урокам, книгам, к школе и т. д. Возможность остаться после уроков может быть воспринята ребенком как вознаграждение, если вы правильно подадите это; мы хотим, чтобы ребенку было приятно находиться в классе и не хотим, чтобы чтение и письмо ассоциировалось с наказанием. Дома могут возникнуть те же проблемы, если родители наказывают ребенка дополнительным чтением, упражнениями на музыкальном инструменте или нахождением рядом с родителями (чтобы те могли наблюдать за ним). Вы же не хотите, чтобы эти вещи воспринимались негативно, так что придумайте другие наказания.

Вообще с наказаниями нужно быть очень осторожными. Например, родители часто лишают ребенка привилегий на какое-то время: «Ты не будешь кататься на велосипеде две недели!», «Ты наказан, и месяц не будешь играть с друзьями» и т. д. Вам кажется, что это довольно мягкое взыскание, но оно совершенно непродуктивно. Мы хотим, чтобы ребенок умел общаться со сверстниками, катался на велосипеде и гулял с друзьями (если это безопасно и допустимо по иным соображениям). Это же полезно! Да, лишение привилегий может быть эффективным наказанием, но встает вопрос о сроках его действия. Если ребенок каждый день катается на велосипеде, то двух дней без велосипеда будет достаточно. Увеличение срока ничего не добавит. Строгое наказание не окажет более сильного воздействия на поведение ребенка. Вывод: направьте свою энергию на позитивное подкрепление положительного противоположного поведения; если вы применяете наказание, выберите мягкую форму и не используйте желательное поведение в качестве меры дисциплинарного воздействия.

5. Если наказание входит в состав программы позитивного подкрепления, его следует применять немедленно, как только ребенок совершит нежелательное действие. Если цель наказания – изменение поведения, то отложенное наказание бесполезно. Все эти «когда мы вернемся домой, ты пожалеешь», или «вчера ты мучил кошку, так что сегодня не пойдешь гулять» – ничего не стоят.

6. Наказывайте систематически и старайтесь поймать и пресечь все проявления нежелательного поведения. Нерегулярное наказание или наказание отдельных проявлений обречено на провал. Неважно, сколько раз вы накажете за нежелательное поведение, главное – чтобы позитивные противоположности вознаграждались намного чаще. В противном случае вы получите программу наказаний, а тогда – приготовьтесь к разочарованию из-за ее провала.

7. Очень часто нежелательное поведение получает позитивное подкрепление. Тогда наказание бесполезно, и вот почему. Нежелательное поведение немедленно усиливается, и наказание после подкрепления не разорвет порочного круга. Например, ребенок закричал на уроке, и одноклассники засмеялись. Учитель говорит крикуну: «Две минуты тайм-аута». Увы, слишком поздно: поведение уже получило подкрепление. Наказание не сработает, если положительный стимул поступил раньше.

Отложенный негативный результат не устранит эффекта от немедленного подкрепления. Возьмем другой пример. Ребенок отбирает у других детей деньги на завтраки. Он получает немедленное подкрепление, ощутив в руках деньги, а кроме того, ему приятно чувствовать покорность испуганных жертв. Очень сильный коктейль из вознаграждений! Любые негативные результаты будут отложены во времени; в конце концов, его могут поймать и наказать – взысканием или подозрением. Когда-нибудь эти преступления привлекут внимание органов правосудия, но… Но любые отдаленные результаты ничего не значат – в основном потому, что они не разорвут закрепленной последовательности, сформировавшей привычку к воровству. За наказуемым деянием (воровство денег) следует немедленное подкрепление. В другой вселенной эта последовательность могла бы быть обратной. Вор говорит: «Давай сюда деньги!» – и тут же получает результат, который в нашем мире отложен на годы: ужасные муки раскаяния, безнадежность и отчаяние, мгновенная телепортация в колонию для несовершеннолетних, а затем и во взрослую тюрьму и т. д. Затем, через недели, месяцы и даже годы, он наконец получает отложенное вознаграждение: пару долларов и удовольствие от покорности жертвы. В таком мире воровство карманных денег не будет получать подкрепления и немедленно прекратится. Но у нас все не так.

Помните пресловутую яму, в которую попадают родители? Закрепленную у родителей привычку наказывать детей? Это другой случай, когда немедленный результат (ребенок прекращает нежелательное поведение в момент наказания) оказывает влияние на поведение родителей, даже если отложенный (на часы и дни) говорит о бессмысленности наказания. Такое наблюдается очень часто. Родители, которые обращаются в Йельский центр, распознают эти отложенные результаты; они понимают, что постоянное наказание не работает. Но то, что они понимают бессмысленность наказания в долгосрочной перспективе, не настолько сильное подкрепление, как немедленный результат. Наказания продолжаются и даже усиливаются, хотя никто (ни дети, ни родители, ни учителя) не верят в их действенность.

Вывод: спросите себя: «Что происходит, когда ребенок ведет себя нежелательно?» Может ли это «происходящее» подкрепить нежелательное поведение? Если да, то постарайтесь прервать эту связь. Это трудно; именно поэтому так важно действенно подкреплять позитивное противоположное поведение. Вы не можете остановить поощрения других людей. Они могут так или иначе подкреплять некоторые виды разрушительного поведения; но развитие его позитивной противоположности ограничит возможности для подкрепления.

Как сочетать наказание с позитивным подкреплением

Позитивное подкрепление должно быть первичным элементом программы, в которую также включены и наказания, по четырем взаимосвязанным причинам:

• Позитивное подкрепление альтернативного поведения повышает эффективность наказания. В этом случае наказание помогает скорейшему и окончательному изжитию нежелательного поведения. Вы можете компенсировать ограниченное использование наказаний положительным стимулированием альтернативного или другого позитивного поведения.

• Подкрепление может сформировать поведение, которое заменит несоответствующее, нежелательное. Это важно потому, что наказание может способствовать устранению нежелательного поведения, но совершенно бесполезно для формирования желательного.

• Когда вы применяете положительное подкрепление альтернативного поведения, менее строгое наказание будет скорее всего более действенным. Умеренное, неприятное для ребенка наказание: неодобрительное выражение лица, спокойный отказ – не сработает в обычном случае. Но в сочетании с положительными стимулами оно будет очень эффективным.

• Сочетание положительного подкрепления с наказанием может ослабить нежелательные побочные эффекты, которые проявляются при использовании только наказания. Умеренные и редкие наказания, не более – это то, что нужно для развития желательного, социального поведения.

В Йельский центр как-то обратилась женщина, сын которой постоянно сопротивлялся любым ее просьбам и требованиям. Мама считала, что была непоследовательна, поскольку иногда начинала кричать, а иногда стучала рукой по столу в дополнение к крику и агрессивному выражению лица.

Тут было одно важное обстоятельство: за 8 месяцев до обращения к нам произошел развод. Сын остался с мамой, но раз в неделю ночевал у отца. Развод имел два вероятных последствия. Во-первых, ребенок (и родители тоже) часто демонстрировал расстройства поведения: психологические проблемы, реакции на стресс, резкую смену настроения и т. п. Даже позитивные события, скажем, рождение братьев и сестер, могут вызвать у ребенка расстройство поведения. Чаще всего дети справляются сами, но это требует времени. Поведение ребенка и, возможно, матери может на какое-то время измениться. Во-вторых, жизнь матери усложнилась. В дополнение к очень непростой работе (она работала прокурором) теперь мама несла ответственность за множество важных дел: приглашение няни, переговоры с бывшим мужем и т. д. Когда ребенок заболевал или няня не могла забрать его после школы, мама оставалась один на один с проблемой.

Она понимала, что находится под действием стресса. Из первой главы мы уже знаем, что стресс у родителей приводит к непослушанию детей. У родителей меняется интонация, они излишне торопятся, не склонны предлагать выбор и т. д. Все эти факторы приводят к тому, что просьба родителей скорее всего не будет выполнена. Я не хочу сказать, что родители виноваты. Вопрос в том, как нам мобилизовать временную линию для изменения поведения.

Мы начали работать именно так, как, я надеюсь, вы подумали – с позитивных противоположностей. Что мама хотела от ребенка? Чтобы он сразу делал то, что сказано. Мы попросили маму «отлавливать» все случаи, когда ребенок соглашался с ее просьбой, ведь, по ее словам, такое случалось. Тем не менее мама обращала внимание преимущественно на несогласие сына. Мы объяснили ей, что именно согласие выполнить просьбу является тем поведением сына, на которое стоит обращать внимание и за которое надо хвалить. Мы отработали с ней похвалу. Она все еще полагала, что должна наказывать за нежелательное поведение. Поэтому мы включили в программу наказание – неодобрительный взгляд, короткий и без слов. В особых случаях она могла отрицательно покачать головой и поджать губы (неодобрение на языке жестов). Это движение следовало сделать очень коротким (повернуть голову налево, направо и опять налево, не более трех раз). Основную часть программы составляло, естественно, позитивное подкрепление желательного поведения. Скорее всего программа была бы успешной и сама по себе, но мы включили в нее и умеренные наказания. Исследования подтверждают, что умеренные наказания в рамках программы положительного подкрепления (взгляд, неодобрение) могут ускорить процесс – не сильно, но могут.