Facebook-эффект для бизнеса и самопиара. Опыт человека, который собрал более 10 миллионов лайков - Ольга Филина

• С помощью приложений вы можете собирать контактные данные участников для последующего использования в маркетинговых целях. Например, приложения позволят вам собрать базу e-mail-адресов, которые участники будут давать добровольно.

• Приложения выглядят более красиво и серьезно в отличие от обычных публикаций.

• Одним из условий конкурса через приложение может быть присоединение к вашей странице. И пока оно не будет выполнено, участник не сможет пройти на следующий этап. В таком случае это вам гарантирует приток подписчиков страницы.

• Легкость в продвижении приложения.

• В приложении можно прописывать правила проведения рекламной акции.

• Во многих приложениях есть аналитика, что существенно облегчает подведение итогов акции.

Минусы:

• Это не бесплатно. Как правило, почти у всех приложений есть бесплатная версия, но за более широкие настройки или большое количество участников придется платить. И все же не отказывайтесь от идеи проведения конкурсов через приложения сразу! Есть хорошие приложения по адекватным ценам. Выше мы рассматривали хорошие варианты стоимостью 10–15 у.е. в месяц.

• Большинство приложений не работают на мобильных устройствах. Это очень большой минус, так как все больше и больше пользователей пользуются Facebook именно на смартфонах и планшетах.

• Приложение может отпугнуть некоторых пользователей от участия.

Из вышесказанного становится понятно, что оба варианта проведения рекламных акций по-своему хороши и, в зависимости от ваших целей, могут быть одинаково полезны и эффективны. Нельзя сказать, что один из способов лучше, а другой хуже. Они разные и удовлетворяют разные потребности. Рекламные акции на стене отличаются простотой и быстротой. А конкурсы, проводимые с помощью приложений, дают больше возможностей для проявления креативности и сбора ценной информации.

Сервисы для администраторов страниц

Random.org http://www.random.org/

Я часто пользуюсь этим сервисом для определения победителя, чтобы сделать процесс выбора более прозрачным и избежать недоверия со стороны участников.

Сервис бесплатный и очень удобен в пользовании. К тому же многие пользователи сети Facebook знакомы с ним, и вы смело можете писать в правилах: победитель будет определен с помощью сайта Random.org.

ContestCapture http://contestcapture.com/

С помощью этого сайта вы сможете экспортировать комментарии и лайки с конкурсного поста в формате. csv – и затем пропустить эти данные через генератор случайных чисел (например, тот, о котором упоминалось выше) для выбора случайного победителя.

Сделать это очень просто: жмем на «Connect now», выбираем страницу Facebook, затем выбираем конкурсный пост и скачиваем получившийся файл. Вот и все!

Fanpage Karma http://www.fanpagekarma.com/facebook-promotion

А здесь просто вставляете ссылку конкурсной публикации, и вы автоматически получите победителя.

✔ Для удобства все ссылки можно посмотреть на сайте книги www.fbprosto.com

Очень важный момент!

Проводимые вами акции должны соответствовать миссии и стратегии компании. Соответствовать вашему общению, тому, что вы несете людям.

Например, акция от IPS «Распространение мотиватора». За каждый перепост мы давали подарок – ссылку на видеоверсию тренинга «Старт к Успеху и Энергии».

В итоге пост получил более 1600 перепостов. Было разослано около 2000 ссылок. Люди делились еще и напоминаниями об акции. В них была и ссылка на этот мотиватор.

Кстати, даже когда акция закончилась, мотиватор еще долго продолжал расходиться по сети. Это хороший, позитивный посыл. Он подстегивает к действию.

Кто-то может, конечно, сказать: «Это реклама, вы просто пиаритесь…» Но важно, что вы даете человеку. Около 2000 получили ссылку на тренинг. Обычно его покупают, чтобы изменить свою жизнь. Это соответствует стратегии и философии компании.

Я смело привожу эту акцию как пример кейса. Пример общения с аудиторией. Пример побуждения к действию с взаимной выгодой и удовольствием.

Вспомним еще одну акцию от IPS – «День доброты». Бескорыстные дела, помощь друг другу. Тысячи людей, присоединившихся к нам…

Мы обрадовались и захотели сделать акцию ежемесячной. Но, к сожалению, не получилось. Один раз сделать доброе дело – хорошо. Но поставить на поток – не вышло.

Как в старом анекдоте…

АНЕКДОТ:

Вовочка опоздал в школу. Учительница спрашивает:

– Вовочка, почему ты опоздал?

– Потому что я вел себя, как настоящий пионер!

– А что ты делал?

– Я бабушке помогал переходить через дорогу.

– Ну, хорошо, помог, и все. Почему ты опоздал?

– Нет, я 15 раз ее перевел. Туда-сюда, туда-сюда…

А еще можно вспомнить стишок. Чтобы было веселее. ☺

Илья старается активно уравновесить зло добром. Увидел: парни бьют мальчишку, – красиво рядом станцевал.

Мы стараемся нести добро и свет в Сеть. И хотим, чтобы тем же занимались и вы. Чтобы в Facebook было больше веселья, радости, света… Мы тоже стараемся уравновесить зло добром. Для этого – наши цитаты, мотиваторы, стихи…

Лидеры мнений

Лидеры мнений – это люди, способные оказывать влияние на мнение собеседников. Это не обязательно кто-то старший и мудрый: лидеры мнений есть в любой демографической группе. Отличительными признаками лидеров мнений являются: активная жизненная позиция, большой круг общения, желание постоянно узнавать новое, умение и желание давать советы и решать чужие проблемы, заинтересованность и вовлеченность.

Если лидеры говорят о вас и вашей компании – это прекрасно. Если они отзываются о вас негативно – это может быть серьезной угрозой имиджу.

Лидеры мнений бывают четырех типов, если провести классификацию по интенсивности их общения с собеседниками, слушателями:

1. Обычные лидеры – это общительные и способные влиять на мнение своего круга люди из близкого окружения: коллеги, друзья, родные.

2. Мегалидеры – звезды кино, телевизионные ведущие, спортсмены. Популярные люди, которые достигли определенных высот и влияние которых на выбор масс порой самими массами даже не ощущается.

3. Лидеры мнений – эксперты, настоящие знатоки в определенных областях.

4. Социальные лидеры – люди, пользующиеся доверием благодаря своей харизме, обаянию, активной жизненной позиции.

Лидеры мнений всегда первыми знакомятся с новыми брендами, пробуют технические новинки, получают и анализируют новую информацию, с радостью делятся ей. Они не только дают советы – они вполне могут воспользоваться советом своих знакомых. Лидеры мнений распространяют идеи, являются сторонниками модернизации, весьма активны в социальном плане. Для социальных сетей лидеры мнений – отличный способ продвижения товаров, однако необходимо сначала завоевать их внимание.

Завоевать расположение лидеров мнений – задача довольно сложная, но решаемая. Тот, кто потратит время на работу с лидерами мнений и приложит к этому достаточно усилий, имеет гораздо больше шансов на успех – и сегодня, и в будущем.

Эд Келлер, главный исполнительный директор компании RoperASW, вывел главные характеристики лидеров мнений и основные принципы работы с ними.

Как лидеры мнений влияют на других

Лидеры мнений распространяют свое влияние с помощью эффекта снежного кома: они говорят одним, те, в свою очередь, – другим, и в этот процесс вовлекается довольно большое количество людей.

Лидеры мнений в процессе влияния на других:

• используют различные источники информации, чтобы быть в курсе всех событий и формировать свое собственное мнение о мире, используя то, что видят и слышат, о чем читают;

• ценят устные коммуникации. Хотя лидеры мнений полагаются на печатные и электронные источники, они широко используют личные рекомендации людей, которых хорошо знают и которым доверяют. Мнение друзей и хороших знакомых особенно важно в момент принятия ими самими особо важных решений. Для ЛМ воспользоваться чьим-то советом так же естественно, как и давать его, когда за помощью обращаются к ним;

• испытывают страсть к распространению идей. Лидерам мнений нравится помогать другим. Их девиз: «Если ты что-то знаешь, расскажи об этом». Они всегда готовы бескорыстно поделиться собственным мнением, чтобы помочь другим избежать ошибок;

• ищут непрерывные улучшения. На лидеров мнений наибольшее впечатление производят товары и услуги, которые постоянно совершенствуются (модифицируются). Если в товаре или услуге долгое время ничто не меняется, лидеры мнения быстро теряют к нему интерес, переключая внимание на другие, более современные варианты;