PR-элита России: 157 интервью с высшим эшелоном российского PR - Роман Масленников

Бывает, что журналисты, собирая материал для всяческих модных опросов, задают вопросы типа: «Как вы относитесь к утверждению, что брюнетки умнее блондинок?» Если начальник наделен хоть толикой юмора, он ответит. Хуже, когда потом сказанное публикуется в произвольной форме. Вроде все верно, говорил человек такое, но вырванные из общего контекста фразы обретают совершенно иной смысл.

Некоторые руководители не прочь лишний раз «засветиться», но любят читать и слушать о себе одни дифирамбы. В случае форс-мажорных обстоятельств виноват пресс-секретарь. Как правило, министерства, чтобы наладить работу со СМИ, используют систему аккредитации и делят информацию на тех, кому «дадим» и кому «не дадим», кого пригласим, и кого нет. Мы в своей работе руководствуемся иным принципом: пусть критика, но конструктивная. (Есть в республике издания, специализирующиеся на негативе, дескать, они независимы – они за правду, за социальную справедливость). Противостояние, в данном случае со СМИ, ни к чему хорошему не приведет. Даже если написали гадость, уж лучше человека похвалить и сказать, что ты здорово поднял наш рейтинг. Это подействует гораздо лучше, чем спускать всех собак, не приглашать на пресс-конференции, мероприятия и гоняться за ним по всем властным коридорам.

Вообще, пресс-секретарь – это важная и нужная фигура в большинстве публичных структур. Ему приходится быть и психологом, и писателем, и даже актером. Но это тогда, когда он подходит к своей работе творчески, а можно ведь быть непробиваемым чинушей (сама, работая на телевидении, с такими сталкивалась). И поэтому нам необходимо развивать культуру и школу этой должности (может, даже призвания).

И, по отзывам многих коллег, занимающихся аналогичной деятельностью, и по моему мнению, крупные структуры, которые работают на благо всего общества, уже осознали, что пресс-секретарь – не охранник ведомства, а специалист, способный навести мостик между журналистом и ведомством, в котором они работают.

Определите, пожалуйста, как можно короче – эффективное развитие общественных связей, это:

Искусство публичной деятельности заключается в том, чтобы в минимально короткое время подготовить нужную информацию, исключить возможности ошибок и подтасовок фактов, а имеющиеся недостатки проанализировать благодаря конструктивной критике.

Но такое – в идеале.

Порекомендуйте, пожалуйста, 5 книг (можно и больше), которые были полезны в вашей профессиональной деятельности? Настольной книги по организации PR деятельности у меня, к сожалению, нет. Иногда что-то попадается на глаза – бывает любопытно, прочитал, что-то взял на заметку, не более того.

Вы бы хотели, чтобы ваши дети пошли по вашим профессиональным стопам? Что касается преемственности – я бы не противилась, если мой сын выбрал себе профессию, связанную с PR-деятельностью. Интересная, “живая” работа, которая всегда востребована.

от 5 марта, 2009 http://pr-maslennikov.livej oumal. com/18 5 992. html

Наталья Анатольевна Денисова (пресс-служба губернатора Челябинской области)

Представьтесь, пожалуйста.

Наталья Денисова, начальник отдела специальных проектов управления пресс-службы и информации губернатора Челябинской области, член Союза журналистов России, советник государственной гражданской службы 2 класса.

Какие этапы в вашей PR-карьере вам запомнились больше всего? Ваше текущее место работы – это старт, пик или финал вашей карьеры в сфере «связи с общественностью»?

Связями с общественностью я стала заниматься после 12 лет работы на телевидении. С 1994 года моя карьера складывалась так – журналист, ведущая новостей, редактор, главный редактор службы новостей. За эти годы я принимала участие в информационном сопровождении различных избирательных кампаний от выборов в органы местного самоуправления до выборов Президента России.

После этого меня пригласили в Администрацию губернатора Челябинской области, где в 2006 году при управлении пресс-службы и информации был создан новый отдел специальных проектов, мне предложили его возглавить и заняться политическим PR и PR региона. Мне было интересно попробовать себя в новом качестве. Тем более, к тому времени я завершила обучение в институте по переподготовке и повышению квалификации Уральского государственного университета в Екатеринбуprе и получила диплом, удостоверяющий право на ведение профессиональной деятельности в сфере имиджелогии и PR. У меня в голове было много теорий, которые очень хотелось применить на практике.

Так и произошло. За годы работы многое удалось реализовать. Основные результаты проектов и некоторые итоги работы я обобщила в книге «РКопаганда имиджа региона», которая вышла в свет в 2008 году. Оловянный губернатор в мундире Кутузова, челябинский мэр – командир полка Капустин. «Петровский полк» – это только одна из PR-кампаний, описанная в книге. Журналисты окрестили ее игрушечной PR-кампанией, когда великолепная десятка чиновников вместе и в жизни и на поле битвы.

Другой проект – «7 чудес света на Урале». Если покопаться, то в кладовых Урала найдется и родной брат Байкала – Туprояк, и пуп земли – Аркаим и много интересных природных объектов, ничем не уступающих по своей красоте известным европейским курортам.

Я думаю, что впереди еще много интересного, главное – не останавливаться на достигнутом, а все время искать что-то новое.

Можно ли обучиться профессии PR-специалиста? Или это призвание? Как было у вас? Считаете ли вы себя в полной мере PR-специалистом на текущей работе или же круг ваших обязанностей намного шире?

Обучиться можно, но если это не идет от сердца, то можно затеряться в серой массе и не стать профессионалом. Но нельзя проучиться раз и навсегда. Думаю, что наша работа сродни ходьбы по эскалатору, если ты все время не идешь вперед, то ты катишься вниз. Тем более это актуально в XXI веке, когда мы вступаем в информационную эпоху. Нельзя останавливаться. Новые ходы, методы, технологии появляются практически ежедневно.

Сегодня разобраться в огромном потоке информации лично мне помогает обучение в аспирантуре Российской академии государственной службы при Президенте РФ, где летом этого года я собираюсь защитить диссертацию по теме «Информационный потенциал пресс-службы в формировании имиджа региона».

Думаю, что в моем случае PR-карьера – это призвание, и я считаю себя хорошим PR-специалистом.

Порекомендуйте, пожалуйста, 5 книг (можно и больше), которые были полезны в вашей профессиональной деятельности?

Я бы рекомендовала в первую очередь познакомиться с работами моего научного руководителя доктора философских наук, профессора, заслуженного деятеля науки РФ Владимира Дмитриевича Попова: