PR-элита России: 157 интервью с высшим эшелоном российского PR - Роман Масленников

Наталия Мандрова (Primum Mobile, Incorpore)

Представьтесь, пожалуйста.

Мандрова Наталия, генеральный директор агентства корпоративных и инвестиционных коммуникаций Примум мобиле, партнер консалтингового агентства Инкорпоре

Как вы стали первым лицом PR-агентства – основав его или в результате продвижения по службе? Как вы считаете, что интереснее?

Оба агентства, которые я возглавляла за время моей карьеры в PR-консалтинге (в 1998–2006 годах Пропаганду, а с 2006 года Примум Мобиле), были мною основаны.

Никто не может построить бизнес в одиночку – в процесс создания и развития фирмы вовлечено много людей, которые под час вносят не меньший вклад в успех, чем первый руководитель.

Другое дело, что на этапе start up предпринимательские риски должны нести только те люди, которые готовы их трезво оценить. На этом, на мой взгляд, исчерпывается отличие миссии создателя (ей) консультационного бизнеса от миссии руководителя. Консультационная фирма успешно развивается только тогда, когда она опирается на широкое партнерство. Создатель должен вовлекать в бизнес тех людей, которые вносят вклад в его развитие, давать им возможность расти, строить свой персональный бренд в профессии. Поле для творчества, профессионального и управленческого роста есть у многих, поэтому вопрос о том, что интереснее: основать фирму или управлять ею, с моей точки зрения, несущественен.

Когда бизнес Примум Мобиле успешно вышел из start up, пять человек (мы работали вместе еще в составе Пропаганды), стоявших у истоков агентства, стали акционерами. Все они возглавляют отдельные направления бизнеса агентства.

В будущем, если в нашей команде проявятся новые лидеры, они смогут стать партнерами. Моя задача – искать таких людей и давать им возможность раскрыться.

Можно ли обучиться профессии PR-специалиста? Или это призвание? Как было у вас?

Я закончила исторический факультет МГУ и очень рада этому обстоятельству. PR – это специально организованная практика, где теоретические познания – пустой звук, если нет возможности все «пощупать» своими руками. Хорошим пиарщиком может стать человек с любым базовым образование – и гуманитарным, и техническим. Главное, чтобы ему нравился процесс коммуникации, он стремился к нему и получал от него удовольствие.

Есть еще одна обязательная вещь: PR-специалист должен уметь и любить писать. В этом смысле PR – это призвание.

Но то, что PR – это организованная практика вовсе не означает, что все знания необходимо получать исключительно в деле. Полный цикл любого проекта подразумевает междисциплинарность, поэтому необходимы широкие знания в самых разных сферах, которые можно получить в процессе обучения.

Я сторонник PR-образования как второго высшего, поскольку оно дает возможность осмыслить и систематизировать собственный опыт.

Вы выбираете себе со-трудников по личным качествам (единомышленников) или профессионалов? Что выгоднее? Конечно, профессионалов выбирать выгоднее, кто поспорит? Однако у меня есть привилегия работать преимущественно с теми людьми, которые мне симпатичны по личным качествам. Пожалуй, это самая приятная сторона агентского бизнеса.

Как вы отвечаете на вопрос, например, незнакомых людей или родственников, или друзей – «чем вы занимаетесь?» Говорите честно и проводите мини-лекцию «что есть PR» или как-то иначе?

13 лет в профессии не перестаю удивляться, насколько мало бизнесмены знают о PR и о том, чем мы занимаемся. И как сложно ответить на этот вопрос лаконично, передав все нюансы смыслы.

Раскрою профессиональный секрет: мы уделяем большое внимание ответу на этот вопрос. Для разных аудиторий у нас есть определения (мы их называем «говорилки»), позволяющие лучше передать смысл того, чем мы занимаемся и показать наши компетенции.

Но во всех вариантах присутствует: я – консультант по корпоративным и финансовым коммуникациям.

Определите, пожалуйста, как можно короче три раза:

PR – это: сохранение доверия к бизнесу, его лидерам, бренду

PR – это: производство смыслов, которые создают благоприятную среду для развития бизнеса

PR – это: предвидение нарождающихся вызовов для бизнеса

От чего вы испытываете кайф в работе? Не потеряли ли еще интерес и вкус к делу? Оно для вас любимое? Самое большое удовлетворение в работе сейчас я получаю от чувства того, что пришла профессиональная зрелость. А что касается интереса, то, поверьте, десяток лет в профессии – это был всего лишь разбег. Все еще впереди!

Вы бы хотели, чтобы ваши дети пошли по вашим профессиональным стопам? Я буду очень счастливой мамой, если мои сын и дочь, став взрослыми, смогут состояться в тех профессиях, которые они для себя изберут. А что это будет за профессия – для меня не важно.

от 12 января, 2009 http://pr-maslennikov.livejournal.com/169834.html

Дмитрий Фуфаев (Angel-PR)

Как вы стали первым лицом PR-агентства – основав его или в результате продвижения по службе? Как вы считаете, что интереснее?

Вопрос не простой. Это с какой стороны смотреть. Формально – основав. С 91 года так получилось, что карьерные лестницы закончились. С этого года пришлось самостоятельно создавать рабочие места. И предлагать другим карабкаться по стремянке в небе. Но до собственного PR-агентства нужно дорасти. К этому шел долгие годы. Через различные проекты, накапливая опыт и знания. Что интереснее? Интереснее всего сама жизнь. Она не дает расслабляться, подкидывая различные препятствия и наблюдая, как ты будешь через них скакать.

Можно ли обучиться профессии PR-специалиста? Или это призвание? Как было у вас?

Конечно, как и любой профессии, стоит учиться. Но и, как в любой профессии, обучение – это всего лишь маленькая ступенька. А дальше нужно шагать вперед, получая знания ежедневно. От каждого проекта. От каждого положительного и отрицательного опыта. От отрицательного опыта часто больше пользы. PR – это гремучая смесь из психологии, журналистики, социологии и многих других смежных дисциплин. Можно ли всему этому обучить? Однозначно, можно. Вопрос только кто будет всему этому учить?

Преподаватель, ежедневная работа или книги? Знания нужно брать самым эффективным способом. Не обязательно все пробовать на язык. Можно посмотреть на реакцию других, скорчат рожу или понравится блюдо. Вопрос о нашем образовании оставляем за рамками. Не знаю российских вузов, где бы готовили хороших пиарщиков. Поэтому, большая часть – это самоучки, пришедшие из разных отраслей. И это не всегда плохо. Незашоренный взгляд.

Призвание? Чтобы говорить о призвании, нужно сначала посвятить всю жизнь чему-то одному. Я не считаю профессию пиарщика самодостаточной. Это инструмент. Один из многих. Им нужно уметь пользоваться. Молоток – это ваше призвание? А отвертка? А дрель? «Что дает общение с лошадью?» – этот вопрос задали 25 лет назад на каком-то аукционе. Ответы радовали своим остроумием.