Идеальный руководитель: почему им нельзя стать и что из этого следует? - Ицхак Адизес

Не хочется более подробно описывать содержание книги, дабы не портить читателю удовольствие от чтения. Стоит лишь пояснить, почему получение удовольствия от ее прочтения практически гарантировано. Адизес излагает свои идеи простым, доступным языком, часто обращаясь за примерами не только к практике корпораций, но и... к семейной жизни. Замечательный юмор, присущий автору, также украшает книгу. Владение несколькими языками позволяет Адизесу прибегать к неочевидным аналогиям или противопоставлениям. Замечу также, что адекватная передача этих особенностей авторского стиля — немалая заслуга переводчика книги.

При всей оригинальности идей Адизеса нельзя сказать, что его книга не вписывается в логику развития современной управленческой мысли. Важной особенностью этой логики является перенос акцента с анализа технических компонентов менеджмента, таких как структура и стратегия, на рассмотрение его человеческих аспектов. По сути, появление концепции эмоционального интеллекта Дэниела Гоулмана и идей Ицхака Адизеса об оптимизации компетенций менеджера — это явления одного порядка. Человек становится главным источником конкурентных преимуществ в бизнесе, и понимание его возможностей и связанных с ними ограничений служит одним из условий успеха любой организации.

Хотя в настоящей книге Адизес ссылается на работы относительно небольшого числа авторов, специалисты, хорошо знающие менеджмент, могут усмотреть в его идеях связи с другими теориями, «работающими» уже несколько десятилетий. Наиболее очевидным примером такого рода является, вероятно, теория ситуационного лидерства Херси — Бланшара, которую автор этих строк уже много лет использует на лекциях для обсуждения взаимосвязи между стилями лидерства и этапами жизненного цикла организации. Здесь Адизес дает свою интерпретацию этой взаимосвязи.

Еще один важный пример такого рода — это развитие теории командообразования. По сути, идея о необходимости построения команды с правильным распределением ролей между ее членами принадлежит не Адизесу: достаточно упомянуть многочисленные исследования известного специалиста в этой области Рэймонда Мередита Белбина. Однако Адизес дает нам новую ролевую модель команды, добавляя в нее посредством рассмотрения жизненного цикла организации еще и временной аспект. Если Белбин, в сущности, сформулировал условия образования эффективной проектной команды, то Адизес сделал то же самое в отношении команды топ-менеджеров. Замечу, что до появления работ Адизеса использование слова «команда» применительно к топ-менеджменту зачастую воспринималось как чрезмерно расширительное толкование этого термина.

В целом работа Адизеса иллюстрирует общую закономерность развития теории почти любой области современного знания, которая состоит в том, что новые теории не отрицают старые, а лишь демонстрируют их ограниченность. В преодолении этих ограничений и состоит прогресс науки.

Надо сказать, что, отмечая недостатки некоторых теорий и практики обучения менеджменту, автор иногда, по нашему мнению, делает это чрезмерно резко. Так, например, он весьма уничижительно отзывается о программах современных бизнес-школ, утверждая, что в них пытаются готовить универсальных и «идеальных» менеджеров. Это не совсем так: бизнес-школы стремятся обеспечить такую подготовку будущих руководителей, чтобы они могли справляться со всеми функциями на приемлемом уровне, а это является, как говорилось выше, обязательным условием (необходимым, но недостаточным) эффективного менеджмента. Довести реализацию отдельных функций до высшего уровня можно лишь после окончания программ МВА, осваивая практику менеджмента. Поэтому Адизес, скорее всего, прав, когда выражает сомнение в целесообразности помещения вчерашних выпускников программ МВА на позиции топ-менеджеров. Однако полностью отрицать пользу, которую приносят бизнес-школы современному бизнесу, вряд ли целесообразно.

Кому же может принести пользу чтение книги Ицхака Адизеса «Идеальный руководитель»? Ответ прост: всем, кто так или иначе имеет отношение к менеджменту. После чтения книги менеджеры-практики получат импульс к самосовершенствованию, преподаватели бизнес-школ вооружатся новым инструментарием для анализа организационного поведения, бизнес-тренеры наверняка захотят положить идеи Адизеса в основу своих тренинговых программ. Наконец, молодежь, изучающая менеджмент и готовящая себя к работе в качестве менеджеров, сможет спланировать долгосрочную программу овладения мастерством управления.

Желаю всем будущим читателям «Идеального руководителя» успехов в реализации этих проектов.

Д. ф.-м. н., проф., декан Высшей школы менеджмента

ГУ-Высшая школа экономики

Москва, сентябрь 2006 г.

Предисловие партнеров по изданию

Хотел бы отметить, что наука об управлении — менеджмент — до сих пор не дает строгого определения, что такое эффективное (или хотя бы рациональное) управление. В своей книге «Идеальный руководитель» Ицхак Адизес предлагает следующую формулировку этого понятия: «Менеджмент — это процесс определения, корректировки и, наконец, достижения корпоративных целей. Его конечная цель — сделать компанию результативной и эффективной в ближайшей и долгосрочной перспективе».

«Организацией надо управлять так, чтобы она сохраняла жизнеспособность тысячи лет. Возьмем, к примеру, католическую церковь. Она существует уже две тысячи лет и без труда протянет еще столько же. Почему? Потому что сформирована системой ценностей, с которой солидаризируется каждый, кто принадлежит к данной организации», — пишет в своей книге Адизес.

Кто же и каким образом должен создавать в организации такую систему ценностей? Спор между сторонниками разных методов управления до сих пор не разрешился, а многие другие аспекты менеджмента все еще остаются предметом дискуссии. Почему? Ответ прост. Главный субъект управления — человек, существо противоречивое, обладающее многими индивидуальными, неповторимыми чертами характера, и поэтому любая классификация и типизация имеют, как правило, весьма условные и ограниченные возможности практического использования.

Ицхак Адизес предлагает собственную классификацию типов менеджеров и показывает на конкретных примерах, каким образом можно сочетать их сильные и слабые стороны, чтобы достичь высокой производительности и креативности в любой организации. По мнению Адизеса, для того чтобы охватить все аспекты жизнедеятельности организации, ею должна руководить команда менеджеров, чьи личные качества и выполняемые обязанности взаимодополняют друг друга. Какими критериями нужно руководствоваться, подбирая людей в такие многофункциональные команды? Каким образом то или иное сочетание их деловых и личных качеств соотносится с решением конкретной проблемы? На эти и другие вопросы в живой и эмоциональной манере, с присущим ему чувством юмора отвечает Ицхак Ади-зес. Его книга, безусловно, может и должна стать жемчужиной менеджерской библиотеки современного руководителя.