Основы международной логистики - Виталий Черенков

Кроме того, оно может иметь ряд налоговых льгот, получать дополнительное местное финансирование и находиться в непосредственном контакте с покупателем, что не может не повысить его экономическую эффективность. Особенно важно это с точки зрения российского экспортера для вхождения на такие сложные для отечественных компаний рынки, как рынки Латинской Америки, Юго-Восточной Азии и Африки.

В случае если для отечественной материнской компании особенно важен контроль за рынком, то она переходит от идеи учреждения локальной дочерней компании к созданию на этом рынке зарубежного торгового филиала (foreign trade branch). Подобный филиал проводит на данном рынке все продажи, дистрибьюцию и продвижение товаров фокальной международной компании, осуществляя продажи экспортируемых товаров локальным оптовым торговцам, дистрибьюторам, оптовикам (wholesaler), дилерам (dealer). Все эти коммерческие посредники5 независимо от их названия являются начальным звеном в сети дистрибьюции зарубежного рынка и, следовательно, должны располагать складскими помещениями и оборудованием, необходимыми для хранения и обработки товаропотоков, а также движения запасных частей и проведения ремонтных работ.

Ниже приведены краткие характеристики тех зарубежных покупателей, экспортные продажи которым обычно ведутся по методу прямого экспорта:

♦ компании, закупающие бизнес-товары на В2В-рынках; например, международная инжиниринговая компания, выступающая перед покупателем (заказчиком) генподрядчиком, собирающим (часто в различных странах) субподрядчиков для выполнения сложного проекта;

♦ неприбыльные институциональные организации – государственные органы, муниципалитеты или общественные институты;

♦ крупные (как правило, международные или транснациональные) сети розничной торговли;

♦ отели и рестораны – в случае закупки скоропортящихся деликатесов, свежих ягод, овощей и фруктов;

♦ компании, осуществляющие национальную розничную каталожную торговлю по почте или с использованием телемаркетинга;

♦ физические лица, являющиеся конечными покупателями через Интернет у международных розничных е-торговцев;

♦ физические лица – участники аукционной и биржевой е-торговли через Интернет.

Прямой экспорт предполагает, что компания-производитель (или ее отечественный уполномоченный дистрибьютор) берет на себя все экспортные функции, большая часть которых может быть отнесена к международной логистике. Важнейшими из них являются:

♦ получение экспортной лицензии (при необходимости);

♦ экспортная упаковка и маркировка товара;

♦ выпуск экспортной товаросопроводительной документации6 на языке, принятом импортером (в том числе инвойс, упаковочный лист, сертификаты и др.);

♦ таможенная очистка для экспорта (при необходимости) и очистка по безопасности;

♦ выдача оферты (возможно, анализ и акцепт контроферты);

♦ заключение контракта на перевозку (если это требуется по выбранному условию Инкотермс);

♦ сопровождение контракта;

♦ рассмотрение и удовлетворение рекламаций в соответствии с условиями контракта и организация операций обратной логистики.

При условии положительного заключения отдела маркетинга о целесообразности вхождения на рынок одной из стран с товарной номенклатурой данной компании ее менеджмент, принимая решение о начале прямого экспорта, требует ответов на следующие вопросы:

♦ обладает ли менеджмент достаточной компетентностью в сфере организации международных маркетинговых исследований, планирования и учета экспортных операций?

♦ обладает ли менеджмент достаточной компетентностью в области организации и техники экспортных операций?

♦ обладает ли менеджмент достаточной лингвокоммуникативной компетентностью – письма, чтения и говорения – для самостоятельного осуществления коммуникации с контрагентами принимающей страны?

Основными преимуществами прямого экспорта, с точки зрения компании-экспортера, являются:

♦ повышение экономической эффективности экспорта, поскольку сокращаются издержки экспорта на сумму комиссионного вознаграждения отечественному посреднику;

♦ снижение рисков и зависимости операционных результатов коммерческой деятельности от возможной недобросовестности или недостаточной компетентности отечественных посредников;

♦ появление возможности создания за рубежом позитивного имиджа компании-экспортера и ее брендов;

♦ обеспечение постоянного присутствия компании-экспортера на зарубежном, локальном рынке, позволяющее учитывать и своевременно реагировать на изменения конъюнктуры.

К основным недостаткам прямого экспорта относятся:

♦ значительное отвлечение кадровых и финансовых ресурсов на организацию собственной экспортной деятельности;

♦ значительные логистические транзакционные издержки (особенно в начальный период);

♦ принятие страновых логистических рисков (экономические, политические, правовые и социальные неблагоприятные изменения и/или недостаток релевантной информации, а также кросс-культурные различия в традициях и обычаях ведения бизнеса в разных странах);

♦ принятие операционных логистических рисков (подготовка экспортной документации, затаможивание и страхование грузов, экспортная упаковка и маркировка, фрахтование грузоперевозчика и отгрузка, неудачная идентификация и выбор зарубежных контрагентов, недостаток квалификации и опыта менеджеров-логистов в сфере международной торговли);

♦ принятие валютно-финансовых рисков.

Интракорпоративный экспорт

Интракорпоративный, или собственный, экспорт представляет собой экспортную операцию (как правило, проводимую без посредников), в которой товар (услуга) поставляется собственному подразделению компании-производителя (продавца), находящемуся непосредственно на зарубежном рынке. Это может быть международная операция, реализуемая между головной компанией (штаб-квартирой ТНК) и одним из ее зарубежных подразделений. По определению эта операция служит в основном для В2В-рынков. Впрочем, сюда же можно отнести и поставки в транснациональные розничные сети от их собственных заводов-производителей.

Основная причина отнесения этой международной операции (экономически – внутрифирменной передачи собственности) к экспорту – пересечение государственных границ со всеми вытекающими из этого факта задачами и проблемами международной логистики. В рамках такого зрелого примера международной экономической и политической интеграции, как Европейский союз (ЕС), собственный экспорт исчезает по определению вместе с поэтапным исчезновением в рамках ЕС обособленных национальных таможенных территорий стран – членов ЕС.

Основными преимуществами собственного экспорта являются:

♦ единая система внутрифирменных стандартов и процедур, облегчающая логистику собственного экспорта;

♦ непосредственный и быстрый контакт с конечным «покупателем», что обеспечивает тесную кооперацию «экспортер – импортер»;

♦ надежная обратная связь, необходимая для постоянной модификации характеристик товаров;

♦ максимальный контроль над развитием зарубежного подразделения, что особенно важно для специальных (технологических и комплементарных) товаров;

♦ возможность трансфертного ценообразования, иногда обеспечивающего эффектное и эффективное «налоговое планирование» и рост общего потока прибыли ТНК.

Недостатком собственного экспорта следует считать рост логистических рисков и издержек, обусловленных:

♦ бюрократическими барьерами и организационными недостатками, часто свойственными крупным, географически распределенным ТНК;

♦ конфликтами интересов зарубежных филиалов в рамках типичного для ТНК противоречия «центр – периферия»;

♦ спорами по созданию буферного складского запаса, который важен для бесперебойного производственного или торгового процесса;

♦ потребностью в содержании большого и затратного штата в штаб-квартире ТНК, а также существенных инвестиций и эксплуатационных затрат на специализированные информационные технологии и системы.

Косвенный экспорт

Недостатки прямого экспорта для экспортера во многом состоят в принятии на себя дополнительных международных логистических издержек и рисков. Это особенно значимо для экспортеров-новичков из сферы малого и среднего бизнеса. Все это приводит, по крайней мере на начальном этапе интернационализации бизнеса, к пониманию целесообразности применения международных операций типа косвенный экспорт.

Основной особенностью косвенного экспорта является включение опытных в организации экспортных/импортных операций коммерческих посредников. Речь идет о таких «чистых» коммерческих посредниках международных торгово-посреднических операций, как агенты (agent), дистрибьюторы (distributor) и консигнаторы, или консайни (consignee). Тем не менее необходимо различать зарубежных посредников (дистрибьюторы и консигнаторы, аккредитованные и физически находящиеся за рубежом) и отечественных посредников (дистрибьюторы и консигнаторы, аккредитованные и физически находящиеся в отечестве). Первые – акторы операций прямого экспорта, вторые – косвенного. Что касается агентов, то их аккредитация/местонахождение не влияет на определение метода и (если они действуют в рамках письменного агентского соглашения) может отражаться в правах и обязанностях соответственно принципала и агента. Фасилитаторами интеграции глобальных цепей поставок следует считать и тех и других.