Мотивация и стимулирование персонала - Сергей Александрович Шапиро
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Г Лучше иметь хорошие отношения с директором, чем испортить их благодаря повышению по службе.
Д Лучше принять повышение по службе, даже если это испортит хорошие отношения с руководителем.
21. Что более важно для работника - продвижение по службе со сменой интересующего его рода занятий или занятие любимым делом без возможности должностного роста:
Ж Если человек любит свою работу, он не покинет ее ради возможности продвинуться в должности.
Д Каждый предпочтет возможность повышения по службе, даже если придется покинуть интересную работу.
22. Что предпочтительнее для работника - иметь высокооплачиваемую работу или работать с хорошо знакомыми людьми, имея не очень высокую оплату труда:
З Лучше работать в знакомом коллективе, даже если работа не очень хорошо оплачивается.
А Каждый предпочтет высокооплачиваемую работу, даже если в новом коллективе его не будут принимать благосклонно.
23. Что предпочтительнее - иметь высокую ответственность за порученное дело, без общественного признания или получить моральное удовлетворение и признание окружающих, не выполняя ответственную работу:
В Каждый человек предпочтет ответственную работу, даже если она не принесет общественного признания.
Е Лучше достичь признания и морального поощрения, чем нести большую личную ответственность.
24. Что лучше для работника иметь общественное признание в напчэ,ящем или возможность должностного роста в будущем, если одно исключает другое:
Б Лучше получить общественное признание за выполнение задач в настоящее время, чем получить повышение по должности в будущем.
Д Лучше сделать карьеру в перспективе, даже если карьера ограничит возможности признания ваших заслуг.
25. Что предпочтительнее - работать в знакомом коллективе с доброжелательными сослуживцами на той же должности или перейти на работу в другой коллектив, но с повышением по службе:
3 Каждый предпочтет остаться в знакомом и доброжелательном коллективе, чем принять повышение по должности с переводом.
Д Каждый предпочтет повышение по должности, даже если придется расстаться с коллегами.
26. Что лучше для работника - выполнять знакомую рутинную работу без ошибок и неудач или иметь ошибки и промахи при решении сложных, но новых и интересных задач:
Е Лучше успешно выполнять знакомую рутинную работу, чем согласится с возможными неудачами решая новые, более интересные задачи.
Ж Предпочтительнее работа интересная, даже если возможны неудачи и провалы, чем скучная и рутинная.
27. Что важнее для работника - иметь успех в работе, даже в случае одиночного выполнения работы или работать в хорошем коллективе, не будучи лично успешным.
3 Человек может вполне довольствоваться хорошими отношениями в коллективе и не чувствовать лично себя успешным на рабочем месте.
Е Лучше всегда быть успешным в работе, даже если работаешь в одиночку.
Глава 3. Что необходимо знать для того, чтобы разбираться в психологии сотрудников по отношению к совместной работе
Прочитав настоящую главу, вы узнаете:
● Что такое мотивационные состояния и как они влияют на мотивацию поведения личности;
● Что такое социализация личности;
● Что такое темперамент личности и чем типы темперамента отличаются друг от друга;
● Что такое акцентуация характера и как классифицируются в зависимости от нее типы личности;
● Как влияет характер личности на совместную деятельность в трудовом коллективе;
● Как определять мотивы поведения человека исходя из знаний о его характере и темпераменте;
● Как определять тип темперамента человека;
● Как распределять задания между работниками в зависимости от психологического типа личности;
● Как составлять трудовые коллективы для выполнения конкретных задач с учетом известных типов темперамента и характера работников.
Процессуальные (поведенческие) теории мотивации, которые мы будем изучать в дальнейшем, основываются в первую очередь на поведении людей с учетом их восприятия и познания.
Для того чтобы понять поведение людей, необходимо знать и понимать типологию их характера и темперамента. Поведение людей проявляется как в обыденной жизни, так и в трудовой деятельности.
§ 3.1. Мотивационные состояния человека, определяющие линию его поведения
Мотивация с психофизиологической точки зрения - обусловленное актуализированной потребностью возбуждение определенных нервных структур (функциональных систем), вызывающих направленную активность организма[25]. К ним могут относиться пищевая, половая, познавательная, защитная и другие виды мотивации.
Мотивация поведения всегда эмоционально насыщена, так как то, к чему мы стремимся, нас эмоционально волнует. Мотивационные состояния человека существенно отличаются от мотивационных состояний животных. Все мотивационные состояния являются модификацией потребностных состояний.
К мотивационным состояниям человека относятся: интересы, желания, стремления, намерения, влечения, страсти, установки.
Интерес - эмоционально насыщенная направленность на объекты, связанные со стабильными потребностями человека. Интерес - это мотивационно-регуляционный механизм человеческого поведения, определяемый иерархией сформированных потребностей. Интересы разделяются по содержанию (материальные и духовные), широте (ограниченные и разносторонние) и устойчивости (кратковременные и устойчивые). Удовлетворение интереса не погашает его, а формирует еще более разветвленную систему интересов.
Желание - мотивационное состояние, при котором потребности соотнесены с конкретным предметом их удовлетворения. Желания подразделяются на три группы - естественные и необходимые, например желание удовлетворить голод или укрыться от непогоды; естественные, но не необходимые, например желание получить ученую степень; и желания ни естественные, ни необходимые - связанные с честолюбием, славой, властью, превосходством над другими людьми и т. д. Желание связано со стремлением - повышенным эмоциональным тяготением к объекту желания.
Страсть - очень стойкое эффективное стремление к определенному объекту, потребность в котором доминирует над всеми остальными потребностями и придает соответствующую направленность всей жизнедеятельности человека. Страсть интегрирует волевые и эмоциональные побуждения и может быть положительной и отрицательной в зависимости от ценности конкретного человека. Страсть к созиданию признается обществом как положительная, а к разрушению как отрицательная.
По мнению французского философа XVII века Ф. де Ларошфуко, высказанного им в своих «Максимах»: «В человеческом сердце происходит непрерывная смена страстей, и угасание одной из них почти всегда означает торжество другой».
Влечение - состояние навязчивого тяготения к определенной группе объектов. Оно может быть естественным и сформированным в социальных условиях. Естественные органические влечения - это, во-первых, ориентировочные реакции, сексуальное влечение, голод (пищевое влечение), жажда.
Влечения человека в отличие от инстинктов животных социально обусловлены. Одна из основных особенностей развитого человеческого сознания - способность осуществлять разумный выбор среди собственных влечений. Этот выбор осуществляется иерархически организованной ценностной системой личности.
Мотивация человека может быть сознательной и бессознательной.
Сознательная мотивация связана с намерением.
Намерение - сознательно принимаемое решение достичь определенной цели с отчетливым представлением средств и способов действия. В намерении объединяются побуждение к действию и его сознательное планирование. Намерения организуют поведение человека, обеспечивают произвольность
